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LogiNext Augmente la qualification des Leads de 4 fois avec HubSpot
LogiNext est une entreprise SaaS leader dans le monde pour l'optimisation des services sur site et de la logistique, utilisant des algorithmes d'analyse de données et d'apprentissage automatique pour optimiser les mouvements à travers le monde. Au sein d'une équipe marketing de six personnes, Kruthi Aramanamada et Sharjeel Siddiqui dirigent respectivement le marketing produit et le marketing numérique. La société a connu une croissance phénoménale de 150% au cours de sa première année et une croissance de 20% d'un mois à l'autre depuis. Avant HubSpot , cette croissance rapide signifiait que LogiNext rencontrait un certain nombre de défis en matière de suivi des prospects, d'entretien et de clarté des données. Depuis la mise en œuvre de HubSpot , LogiNext dispose désormais d'une vue d'ensemble claire de l'origine de leurs leads et de la qualité de ces leads. L'entreprise a mis en place un processus automatisé pour favoriser efficacement les prospects dans les opportunités et les clients grâce à l'utilisation des flux de travail HubSpot , tandis que le CRM HubSpot leur fournit une clarté totale des données de conduite des ventes. Ils ont également raccourci leurs cycles de vente de deux mois impressionnants, et cette approche ciblée du marketing et des ventes a eu un effet positif sur le plaisir des clients, leurs scores de promoteurs nets s'améliorant de 25%. Cela a coïncidé avec une multiplication par cinq du trafic sur le site Web et une multiplication par quatre de la qualification des leads, ainsi qu'une réduction de 70% des efforts manuels grâce à l'automatisation des processus.
La nature des produits de LogiNext signifie qu'un prospect doit être guidé correctement de la première interaction à la conversion, le processus d'adoption dépendant également du type de lead nurturing appliqué à des prospects spécifiques. Pour déterminer quel processus de soutien doit être appliqué, l'équipe marketing de LogiNext doit identifier les circonstances, la source et les points d'interaction de chaque prospect entrant. Pour assurer la crédibilité et l'authenticité de chaque piste, ils devaient suivre manuellement chacune. Avant HubSpot , LogiNext utilisait plusieurs outils pour le suivi et la formation des prospects, dont aucun ne convenait bien à l'entreprise. Ils avaient également récemment lancé un nouveau modèle de libre-service qui a suralimenté leur trajectoire de croissance déjà impressionnante, de sorte que l'évolutivité du suivi et de la formation des prospects devait être dûment améliorée et rationalisée en conséquence. Avec l'augmentation des exigences pour l'équipe, il en allait de même pour la nécessité d'automatiser les processus manuels et de travailler plus efficacement. Toutes ces exigences nécessitaient l'intégration d'un outil d'automatisation plus robuste et d'une base de données CRM centrale que le marketing et les ventes pourraient contourner de manière cohérente. En répondant à ces besoins, l'équipe marketing de LogiNext pourrait se concentrer sur d'autres activités à valeur ajoutée. "Nous avons commencé à avoir beaucoup de prospects une fois que nous avons optimisé le site Web pour les prospects entrants. La prochaine étape évidente était de comprendre d'où viennent ces pistes et de les entretenir de manière appropriée ”
Alors que la société a évalué un certain nombre de solutions, notamment Marketo, Intercom, WordStream et LeadSquared , ce sont les capacités globales de HubSpot qui se sont le plus démarquées. Une fois que l'équipe marketing a été convaincue que les offres de HubSpot répondaient parfaitement à ses propres besoins, elle a immédiatement commencé à transformer ses processus. Kruthi s'est rapidement familiarisé avec HubSpot en se plongeant dans la vaste bibliothèque de ressources proposées. Elle a ensuite appliqué ces connaissances pour créer une série de campagnes et de flux de travail par e-mail qui ont permis à LogiNext d'atteindre, de suivre et de nourrir les prospects; et également d'améliorer le modèle en libre-service des produits de LogiNext .
Sharjeel a utilisé la vaste fonctionnalité de stratégie de contenu de HubSpot pour créer des campagnes de référencement et de contenu autour de sujets et de mots-clés spécifiques glanés dans l'outil. À l'aide d'un gestionnaire de conception simplifié, il a également créé plusieurs pages de destination autour d'un ensemble spécifique de mots-clés ciblant différentes personnalités de l'acheteur, les taux de conversion de ces pages de destination optimisées pour le référencement augmentant la qualité et la précision de leurs prospects. LogiNext a également intégré les fonctionnalités CRM et commerciales de HubSpot pour centraliser toutes leurs données, ce qui signifie que le marketing et les ventes travaillent à l'unisson sur les mêmes informations. Alors que la solution HubSpot a grandement aidé LogiNext , Sharjeel a fait allusion à sa satisfaction du processus d'intégration initial, qu'il a jugé opportun et impressionnant dans une égale mesure. Kruthi a expliqué que le service continu correspondait à leur expérience d'intégration et qu'il était toujours efficace. “Si nous avons des problèmes ou des questions, l'équipe HubSpot nous répond toujours très rapidement et essaie de résoudre nos problèmes immédiatement.”
Après l'intégration, les résultats ont commencé à apparaître immédiatement. LogiNext a rapidement tiré parti de HubSpot pour augmenter les fonctionnalités de son nouveau modèle de libre-service, ce qui a permis de booster sa période de croissance déjà exceptionnelle. La société génère désormais cinq fois plus de trafic qu'auparavant et qualifie quatre fois plus de prospects. L'évolutivité de HubSpot a également suivi la croissance de LogiNext , son équipe ayant réussi à économiser 70 % du temps consacré aux processus manuels en rationalisant les capacités d'automatisation de HubSpot .
Cependant, ils n'en ont pas fini là. Sharjeel pense qu'ils commencent tout juste à découvrir le potentiel de HubSpot , avec l'intention de commencer à améliorer encore la qualité des prospects en utilisant l'outil Ads pour les campagnes de reciblage et en implémentant un contenu plus intelligent dans leurs pages de destination et leurs e-mails. Sharjeel a expliqué le potentiel de HubSpot pour LogiNext en déclarant: "Nous pensons toujours que nous n'explorons qu'environ 40% de ce que HubSpot a à offrir et nous sommes très heureux de voir ce que les autres fonctionnalités peuvent nous apporter.
LogiNext est une entreprise SaaS leader dans le monde pour l'optimisation des services sur site et de la logistique, utilisant des algorithmes d'analyse de données et d'apprentissage automatique pour optimiser les mouvements à travers le monde.
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