géféléCAMELEON : agent d'accueil
Quand? :
lorsqu'il y a quelqu'un qui ne sait pas et/oui qui demande
Pourquoi? :
parce qu'on peut pas tout savoir
Pour quoi? :
pour informer
Comment? :
en étant à l'écoute des points d'interrogation qui trainent et en les transformation en point d'exclamation.
Avec qui? :
avec les géféléCOCCINELLES (public) ou les géféléCOLOMBES (adhérents) ceux qui ont l'air perdu ou qui demande de l'aide ou des informations/
Compétences? :
savoir dire bonjour
savoir écouter,
savoir comprendre,
savoir dialoguer
savoir obtenir des questions
savoir y répondre notamment en connaissant les réponses
savoir dire qu'on ne sait pas répondre.
savoir rediriger au besoin de manière à la personne de permettre d'y répondre
savoir écouter,
savoir comprendre,
savoir dialoguer
savoir obtenir des questions
savoir y répondre notamment en connaissant les réponses
savoir dire qu'on ne sait pas répondre.
savoir rediriger au besoin de manière à la personne de permettre d'y répondre
Qualité? :
Etre sympa et répondre simplement et utilement aux questions
Plus... :
En savoir (plus...)