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ENTREPRISE LA PLUS HEUREUSE
Outils pour Travailler À Distance : Quels Sont Les Meilleurs pour Votre Équipe ?
La situation internationale exceptionnelle qui se produit à la suite du COVID19 a amené de nombreuses entreprises à commencer à travailler à distance. 
Chez Cyberclick, nous travaillons à distance depuis des années, de nombreux employés choisissant de travailler quelques jours par semaine à domicile. Afin d'aider tout le monde à s'adapter à ses nouvelles configurations de travail à domicile, nous allons partager certains des outils qui aident notre équipe de marketing numérique à fonctionner.
Lorsque vous travaillez à distance, la clé du succès est la communication. Pour pouvoir communiquer efficacement et rapidement, notre équipe utilise Slack. C'est l'un des outils les plus puissants car il rappelle la messagerie instantanée d'applications comme WhatsApp ou iMessage, mais orienté pour le monde du travail. Il vous permet de créer des groupes infinis (appelés canaux) pour gérer différentes équipes ou projets, sans avoir à envoyer un million d'e-mails ou d'appels téléphoniques. En plus de la messagerie instantanée, vous pouvez également effectuer des appels, des appels vidéo, des enquêtes (avec un plugin externe), prendre et partager des notes et partager des fichiers facilement.
Slack propose différents packages en fonction de vos besoins. Ils offrent également une version gratuite avec accès aux 10 000 messages les plus récents, 10 intégrations avec des applications internes et des appels ou des appels vidéo. Notre équipe ne serait pas aussi efficace sans cet outil. 
Si votre entreprise dispose déjà d'un abonnement Office 365, Microsoft Teams peut être une très bonne alternative, car il s'intègre parfaitement aux autres applications de la suite professionnelle : Outlook, Word, Excel, PowerPoint , OneDrive , etc. Comme Slack, il propose des discussions, des appels vidéo et un partage de fichiers. De plus, il propose également une version gratuite (appels non inclus).
Vous avez probablement essayé plus d'outils d'appels vidéo ces dernières semaines que vous ne pouvez en compter. Actuellement, il existe de nombreuses solutions différentes, chacune avec ses avantages et ses inconvénients. Celui que nous utilisons le plus, et que nous pouvons recommander, est Google Meet (précédemment appelé Google Hangouts).
Google Meet est livré avec un abonnement G Suite Basic et vous permet de faire des vidéoconférences avec 100, 150 ou 250 personnes selon le plan choisi par votre entreprise (Actuellement jusqu'au 1er juillet, toutes les entreprises peuvent effectuer des appels avec jusqu'à 250 personnes).
Ce que nous aimons le plus chez Google Meet, c'est la façon dont il s'intègre parfaitement aux autres outils Goolge. Par exemple, lorsque vous créez un événement dans Google Agenda, un lien vers l'appel vidéo est automatiquement créé dans la description de l'invitation. De cette façon, tous les participants à la réunion savent exactement à quelle heure, où et comment se connecter. Plus besoin de demander le lien cinq minutes avant la réunion!
D'autres outils d'appel vidéo que nous utilisons régulièrement sont Zoom et Wherever. Zoom offre des appels gratuits jusqu'à 100 participants pour une durée maximale de 40 minutes, avec des options de paiement qui incluent l'enregistrement des appels.
Ce qui est une autre bonne solution d'appel vidéo, en particulier pour son confort et sa vitesse. Au lieu de créer de nouvelles URL chaque fois que vous démarrez un appel, l'utilisateur hôte a une URL fixe. Avec le plan gratuit, il peut y avoir jusqu'à 4 participants, ce qui est un peu limité pour les grandes réunions d'équipe, mais suffisant pour des appels rapides avec des clients ou des collègues et des compagnons.
L'envoi de pièces jointes par e-mail n'est pas un moyen efficace de partager des fichiers car ils peuvent facilement se perdre dans de longues chaînes et il y a généralement une limite de taille de fichier. Nous utilisons Google Drive et Dropbox pour contourner ce problème. Avec une bonne structure de dossiers organisée par équipe, types de fichiers et projets, ces deux outils deviendront vos alliés incontournables. Nous utilisons Drive car il s'intègre à Gmail et se rencontre très facilement, mais Dropbox est également une option comparable.
Pour les entreprises disposant d'Office 365 au lieu de la suite G de Google, OneDrive est l'outil idéal. Il dispose de fonctionnalités de collaboration en temps réel, ainsi que d'applications mobiles et de bureau.
Pour les fichiers très volumineux qui ne doivent être partagés qu'une seule fois, nous recommandons WeTransfer , qui est l'outil que nous utilisons en interne dans l'équipe de marketing vidéo. Cet outil vous permet de partager des fichiers jusqu'à 2 Go gratuitement.
Chez Cyberclick, nous sommes de grands fans de Trello. Cet outil de gestion de tâches et de projets repose sur l'utilisation de cartes et de colonnes pour suivre les progrès et les organiser. Dans les cartes, vous pouvez inclure des tâches et les affecter facilement aux membres de l'équipe, afficher les pièces jointes associées et mettre à jour l'état de la tâche. Chez Cyberclick, nous l'utilisons pour l'équipe de conception et le recommandons pour sa simplicité. 
Nos équipes de marketing entrant et de marketing vidéo utilisent Airtable. Cet outil combine la visualisation de tableaux (comme Excel) avec des cartes (comme Trello), des cartes de calendrier et plus encore. C'est un outil tout-en-un très pratique pour gérer toutes sortes de contenus. Il a tellement d'options d'organisation différentes que cela peut être un peu une courbe d'apprentissage, mais une fois que vous aurez compris la plate-forme, vous ne voudrez plus en utiliser une autre. 
Notre équipe d'innovation et de développement utilise Jira, spécialisée dans le développement de logiciels. Visuellement, il rappelle Trello, mais il possède de nombreuses fonctions spécifiques aux besoins des logiciels agiles et de la gestion d'équipe. Il vous permet d'organiser des versions, de créer des rapports, d'intégrer des outils tels que Confluence ou Bitbucket et de fournir un cryptage pour protéger vos données professionnelles.
HubSpot dispose d'un CRM gratuit qui vous permet d'organiser, de surveiller et d'entretenir des relations avec vos opportunités de vente et vos clients. C'est un bon moyen pour votre équipe de vente d'avoir des contacts, des entreprises et des tâches intégrés dans la même plate-forme afin qu'ils puissent être synchronisés à distance. De plus, il est intégré aux solutions Marketing Hub, Sales Hub et Service Hub.
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