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{{nav links="PagePrincipale, QuestionCentrale1, QuestionCentrale2, QuestionCentrale3, QuestionCentrale4, QuestionCentrale5, QuestionCentrale6, QuestionCentrale7" titles="Accueil, La gouvernance de l'organisation, Les droits de l'Homme, Les relations et conditions de travail, L'environnement, La loyauté des pratiques, Les questions relatives aux consommateurs, Les communautés et le développement local"}} ======Question Centrale 6 : Les questions relatives aux consommateurs====== Cette question centrale vise à assurer la santé et la sécurité des consommateurs, d'établir des pratiques loyales en matière de commercialisation, d'informations et de contrats, d'opter pour des moyens de consommation durable (liste non exhaustive) ====""<span style="color:#22780F;">Thématique : Respect des clients</span>""==== {{col size="12" class="text-center"}} ===""<span style="color:#C60800;">Référence(s) légale(s)</span>""=== {{end elem="col"}} droit du commerce, RGPD… {{col size="12" class="text-center"}} ===""<span style="color:#048B9A ;">Actions pouvant être mises en place (une à plusieurs au choix)</span>""=== {{end elem="col"}} {{grid}} {{col size="6" class="text-justify"}} Encourager à la consommation responsable Fournir des produits 4R (Réduction des ressources en fabrication, Réparable, Réutilisable, Recyclable) Assurer la garantie du projet Etiqueter le produit en fonction des souhaits du client (provenance, composition, traçabilité, dangerosité) {{end elem="col"}} {{col size="6" class="text-justify"}} marketing responsable (interdiction de ciblage de mineurs…) {{end elem="col"}} {{end elem="grid"}} {{col size="12" class="text-center"}} **===""<span style="color:#960018;">Quels sont les impacts (potentiels) vis-à-vis du Développement Durable ?</span>""===** {{end elem="col"}} {{grid}} {{col size="4" class="text-left"}} ===Volet économique=== business modèle responsable économie circulaire {{end elem="col"}} {{col size="4" class="text-justify"}} ===Volet environnemental=== diminution de la consommation de ressources {{end elem="col"}} {{col size="4" class="right"}} ===Volet social=== santé du consommateur {{end elem="col"}} {{end elem="grid"}} {{col size="12" class="text-center"}} ===""<span style="color:#26619C;">Indicateurs possibles</span>""=== {{end elem="col"}} {{grid}} {{col size="6" class="text-justify"}} INDICATEURS {{end elem="col"}} {{col size="6" class="text-justify"}} INDICATEURS {{end elem="col"}} {{end elem="grid"}} ------ ------ ====""<span style="color:#22780F;">Thématique : ?</span>""==== {{col size="12" class="text-center"}} ===""<span style="color:#C60800;">Référence(s) légale(s)</span>""=== {{end elem="col"}} TEXTE A INSERER {{col size="12" class="text-center"}} ===""<span style="color:#048B9A ;">Actions pouvant être mises en place (une à plusieurs au choix)</span>""=== {{end elem="col"}} {{grid}} {{col size="6" class="text-justify"}} TEXTE COLONNE GAUCHE {{end elem="col"}} {{col size="6" class="text-justify"}} TEXTE COLONNE DROITE {{end elem="col"}} {{end elem="grid"}} {{col size="12" class="text-center"}} **===""<span style="color:#960018;">Quels sont les impacts (potentiels) vis-à-vis du Développement Durable ?</span>""===** {{end elem="col"}} {{grid}} {{col size="4" class="text-left"}} ===Volet économique=== TEXTE {{end elem="col"}} {{col size="4" class="text-justify"}} ===Volet environnemental=== TEXTE {{end elem="col"}} {{col size="4" class="right"}} ===Volet social=== TEXTE {{end elem="col"}} {{end elem="grid"}} {{col size="12" class="text-center"}} ===""<span style="color:#26619C;">Indicateurs possibles</span>""=== {{end elem="col"}} {{grid}} {{col size="6" class="text-justify"}} INDICATEURS {{end elem="col"}} {{col size="6" class="text-justify"}} INDICATEURS {{end elem="col"}} {{end elem="grid"}} ------ ------ ====""<span style="color:#22780F;">Thématique : ?</span>""==== {{col size="12" class="text-center"}} ===""<span style="color:#C60800;">Référence(s) légale(s)</span>""=== {{end elem="col"}} TEXTE A INSERER {{col size="12" class="text-center"}} ===""<span style="color:#048B9A ;">Actions pouvant être mises en place (une à plusieurs au choix)</span>""=== {{end elem="col"}} {{grid}} {{col size="6" class="text-justify"}} TEXTE COLONNE GAUCHE {{end elem="col"}} {{col size="6" class="text-justify"}} TEXTE COLONNE DROITE {{end elem="col"}} {{end elem="grid"}} {{col size="12" class="text-center"}} **===""<span style="color:#960018;">Quels sont les impacts (potentiels) vis-à-vis du Développement Durable ?</span>""===** {{end elem="col"}} {{grid}} {{col size="4" class="text-left"}} ===Volet économique=== TEXTE {{end elem="col"}} {{col size="4" class="text-justify"}} ===Volet environnemental=== TEXTE {{end elem="col"}} {{col size="4" class="right"}} ===Volet social=== TEXTE {{end elem="col"}} {{end elem="grid"}} {{col size="12" class="text-center"}} ===""<span style="color:#26619C;">Indicateurs possibles</span>""=== {{end elem="col"}} {{grid}} {{col size="6" 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