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Usabilla aide les marques à obtenir des commentaires perspicaces et exploitables de leur public. En tant qu'entreprise dédiée à la voix du client, elle a naturellement souhaité que son marketing soit le plus efficace possible. Cependant, en 2015, Usabilla avait dépassé ses différentes solutions ponctuelles. Une plate-forme d'automatisation marketing puissante et tout-en-un était la voie à suivre, alors Usabilla s'est inscrite au Marketing Hub. Bien que cela ait aidé massivement le marketing, il s'est rendu compte que ses vendeurs devaient également s'impliquer. En l'état actuel des choses, les équipes marketing et commerciales n'étaient pas alignées. Ils avaient besoin d'un moyen de partager des informations, de collaborer et, finalement, de conclure plus de transactions. En 2016, Usabilla a commencé à utiliser le centre de vente, et il n'a pas regardé en arrière depuis, doublant à la fois son chiffre d'affaires et ses effectifs d'année en année.
Fondée en 2009 aux Pays-Bas, Usabilla aide les entreprises à créer des plateformes numériques prospères qui génèrent des résultats et survivent au changement. Avec ses solutions SaaS , les utilisateurs de sites Web et d'applications peuvent faire entendre leur voix à tout moment de leur parcours, grâce à des options de feedback intégrées et à des enquêtes ciblées. Les marques utilisent ces données pour améliorer l'expérience des visiteurs, augmenter les conversions et stimuler la satisfaction des clients. Usabilla a des bureaux à Amsterdam, Berlin, New York et Sydney et une liste de clients comprenant KLM, Tommy Hilfiger et Toyota.
Avec des outils pour rendre chaque partie de votre processus plus humaine et une équipe d'assistance ravie de vous aider, démarrer avec inbound n'a jamais été aussi facile.
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