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Comment un studio de jeu a totalement bousillé une controverse et a perdu toute bonne volonté
Pendant des années, les développeurs de paie 2 ont insisté sur le jeu n'auraient pas de microtransactions. Cela a changé la semaine dernière et la communauté s'est retournée. L'indignation les a amenés à changer légèrement la façon dont cela fonctionne. Mais surtout, la façon dont ils ont manipulé la critique - l'ignorant - seulement les flammes.
Dans le cadre de l'événement de la CrimeFest de Payday 2, le logiciel Developer Overkill a introduit deux coffres-forts qui ne pouvaient être déverrouillés que par des experts spéciaux. Ces coffres-forts récompenseraient au hasard les joueurs avec des armes présentant des skins, des statistiques et des compétences uniques. Cependant, il n'était pas possible d'obtenir des exercices en jouant à plusieurs reprises et en obtenant un coup de foudre que les joueurs recherchent 2,50 $ par perceuse. Ce serait une chose si les joueurs ne payaient que pour avoir accès à différentes armes d'apparence, mais il a rapidement été révélé certaines des gouttes d'armes payantes étaient supérieures aux armes que les joueurs réguliers avaient accès à. En un sens, le jeu introduisait des mécaniciens payants à gagnant au-dessus d'un jeu que les gens avaient déjà pleinement prix.
Même si vous n'êtes pas dans le jour de paie 2, il est facile de me faire chier à ce sujet.
BIZARLY, OVERKILL Laisse la colère Fester pendant des jours. C'est une chose de faire une erreur, une autre pour l'ignorer. La communauté a été enragée, avec presque tous les points de discussion sur Steam, Reddit et d'autres endroits axés sur la raison pour laquelle les excédents ont diminué de cette voie. Plutôt que de favoriser un dialogue avec des fans, il leur a dit d'attendre:
Nous avons lu beaucoup de vos commentaires. Nous sommes conscients qu'il y a ceux qui sont malheureux ou inquiets de la mise à jour du marché noir. Une fois que le crimeFest et tout son contenu sont sortis, nous en discuterons avec vous avec les autres nouvelles fonctionnalités qui ont été ajoutées. Pendant que nous vous recontions habituellement lorsque vous avez des commentaires, nous sommes maintenant occupés comme l'enfer en vous assurant de terminer tout le contenu que nous avons préparé à temps.
Cela s'est passé le quatrième jour de Crimefest, un événement destiné à durer 10 jours. Le sixième jour de Crimefest, autrement connu d'hier, le studio sonna une branche d'Olive à la communauté via un ensemble de notes de correctifs pour le match:
Forets ajoutés à la table de récompense Drop Butin de carte. Les joueurs peuvent maintenant être récompensés avec des exercices pouvant ouvrir des coffres-forts après avoir terminé avec succès un Heist
Aucune explication, pas d'excuses, mais cela a signalé le changement sur Twitter:
Overkill n'a pas non plus répondu à mes demandes de commentaires. J'ai demandé deux fois, mais jusqu'à présent, je n'ai rien entendu. Sur le septième jour de la criminalité, je suppose?
Avoir des joueurs qui ont payé pour une perceuse en train de se faire vissé ne vous aide pas:
Pire encore, le patch ne répond pas vraiment au problème de base. Vous pouvez toujours acheter de meilleures armes et on ne sait pas ce que le taux de chute est destiné aux exercices. Si la surkilleuse le rend suffisamment bas, les joueurs peuvent ne jamais les voir. Cette "solution" n'est pas aussi flagrante, mais ça craint toujours. Ce serait une chose si Payday 2 était un jeu gratuit à jouer qui a rendu ces choix de conception initiaux, mais cela se passe deux ans après la date de sortie. Les types de personnes qui jouent toujours sont vos fans les plus hardcore.
La réponse des joueurs a été, sans surprise, assez mixte:
Même si vous excédez complètement ces changements de paie 2, il est empoisonné la communauté. Intégré dans la relation entre le développeur et le joueur est la confiance. Il est possible que les deux côtés brisent cette confiance, mais dans ce cas, il est surexploitant.
Le plus gros problème pour Overkill est une citation de Jeux de paie 2 David Goldfarb David Goldfarb. Demandé si le jeu obtiendrait des microtransactions:
"Non. DIEU, j'espère que non. Jamais. Non."
Goldfarb a quitté Overkill pour construire un studio indépendant plus tôt cette année, ce qui lui incite à se moquer de la tension avec les fans il y a quelques jours:
Il a toutefois précisé que les microtransactions ne l'ont pas poussé à arrêter de fumer.
Les joueurs ont des raisons d'être cyniques ces jours-ci. Des jeux ont été libérés brisés, prenant près d'un an pour devenir jouables de manière fiable. Des projets Kickstarter demander de l'argent, puis ne livrent pas. Certaines entreprises demandent aux joueurs de sortir de 50 $ pour un laissez-passer de saison qui ne détaille pas le contenu que vous payez. Et même si vous décidez de jouer sur l'une de ces passes, il est possible que tout le contenu est nul.
Pour continuer à faire de nouveaux niveaux, des armes, des tistes et d'autres contenus pour assurer le salaire 2 restent frais, la surkilline doit bien sûr continuer à gagner de l'argent. Mais il y a des moyens de parler à votre communauté à propos de ces changements. Cette fois, ils ont eu tort.
Vous pouvez rejoindre l'auteur de ce message à Patrick.klepek@kotaku.com ou sur Twitter à @patrickklepek.
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