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Le harcèlement en ligne est souvent subjectif en ce qui concerne la manière dont les gens perçoivent les comportements désagréables ou offensants qu'ils rencontrent. En effet, une part notable des Américains qui ont personnellement été des objectifs de comportements en ligne troublés ne permettent pas d'étiqueter leur expérience en tant que «harcèlement en ligne», selon un nouveau rapport de Centre de recherche sur Pew.
L'enquête du Centre menée en septembre dernier a mesuré le harcèlement en ligne mesuré en demandant aux répondants s'ils avaient connu personnellement l'un des éléments suivants: appel de nom offensant, embarras volontaire, harcèlement physique, harcèlement sexuel et harcèlement soutenu. Mais afin de mieux comprendre la manière dont ce concept subjectif est subjectif, les objectifs de ces comportements ont été posés s'ils considéraient leur incident le plus récent pour être "harcèlement en ligne".
Quelque 41% des adultes américains affirment avoir déjà connu au moins une de ces activités et ont été classées pour notre recherche en tant que cibles de harcèlement en ligne. Mais lorsqu'on leur a posé des questions sur l'épisode le plus récent rencontré, même certains de ceux qui avaient été soumis aux formes plus graves d'abus en ligne disent qu'ils ne le classeraient pas comme harcèlement ou ne savent pas que cela constitue un harcèlement.
Parmi les adultes qui déclarent avoir vécu au moins un comportement harcelant en ligne, environ quatre sur dix (43%) disent qu'ils considèrent leur expérience la plus récente d'être "harcèlement en ligne", alors que 36% ont déclaré qu'ils ne classeraient pas cette expérience comme " harcèlement en ligne. " 21% supplémentaires disent qu'ils ne sont pas sûr.
Les femmes qui ont vécu des comportements harcelants en ligne sont plus susceptibles que leurs homologues masculins de dire qu'ils envisagent leur expérience la plus récente d'être «Harcèlement en ligne» (50% contre 36%). Inversement, une plus grande part des hommes que les femmes ayant subi des comportements harcelants en ligne disent qu'ils ne considèrent pas leur expérience la plus récente d'être "harcèlement en ligne" (43% contre 28%).
En outre, le noir (54%) et les adultes hispaniques (47%) qui étaient des objectifs de harcèlement en ligne sont plus susceptibles d'étiqueter leur expérience en tant que "harcèlement en ligne" que des cibles blanches (40%). D'autre part, une plus grande part des cibles blanches disent qu'ils ne voient pas leur expérience la plus récente de «harcèlement en ligne» par rapport à leurs homologues noirs (39% contre 27%).
L'analyse centrale a enfreint les six comportements de harcèlement dans plusieurs groupes différents. Quelque 38% de ceux qui avaient été ciblés n'avaient jamais rencontré que des problèmes moins graves - offensant-celles-ci-appel ou une embarras volontaire - tandis que 62% avaient déjà vécu au moins une des formes de harcèlement plus graves: menaces physiques, harcèlement criminel, harcèlement sexuel ou harcèlement soutenu. Dans leur dernière rencontre, 34% des objectifs ont déclaré avoir rencontré l'un de ces comportements plus graves, tandis que 31% avaient été confrontés à de multiples comportements (c'est-à-dire que plus d'un des six comportements que nous avons interrogés).
Une pluralité de personnes qui ne rencontraient que des comportements de harcèlement moins sévères dans leur dernière rencontre (45%) disent qu'ils n'appelleraient pas cette expérience "harcèlement en ligne", alors que d'au moins six sur dix objectifs de chacun des comportements plus graves disent Ils appelleraient leur expérience "harcèlement en ligne". Parmi ceux qui ont seulement été confrontés à des comportements moins graves dans leur plus récent incident, environ un troisième disent qu'ils considèrent leur expérience d'être "harcèlement en ligne". Ce modèle est statistiquement similaire à ce qui a été vu en 2017.
Alors que les personnes qui ont été confrontées à des formes de harcèlement plus graves sont plus susceptibles de la étiqueter comme telles, il reste des actions remarquables qui ne savent pas comment ils qualifieraient le problème qu'ils rencontraient. Environ un tiers ou plus de ceux qui ont été menacés physiquement (36%), harcèlés (36%), harcelés sexuellement (38%) ou harcelés pendant une période prolongée (39%) dans leur dernière rencontre disent qu'ils ne le font pas Considérez cette expérience d'être «harcèlement en ligne» ou ne savez pas à l'appeler cela.
Au-delà des types de comportements rencontrés, le nombre de comportements impliqués joue également un rôle dans la façon dont les gens étiquetent leur expérience. Alors que 35% des personnes qui ont fait face à un seul type de comportement dans leur dernière rencontre l'appelleraient "de harcèlement en ligne", 60% des adultes ayant rencontré plusieurs types de comportements de harcèlement dans leur expérience la plus récente diraient que c'était "le harcèlement en ligne".
Il existe une relation forte entre la réaction des personnes ayant à leur dernier incident et la manière dont ils le classent. Ceux qui ne caractérisent pas leur épisode le plus récent en tant que harcèlement sont également moins susceptibles de dire qu'ils ont été dérangés par ce qui s'est passé. En fait, 65% de ceux qui ne décrivent pas l'épisode en tant que harcèlement indiquant que leur expérience la plus récente n'était pas du tout (34%) ou un peu (31%) bouleversant, tandis que 33% des objectifs qui font référence à leur expérience la plus récente que "Harcèlement en ligne" disent que l'expérience n'était pas du tout ou un peu dérangeante.
Inversement, ceux qui appellent leur expérience "Harcèlement en ligne" sont plus de quatre fois plus susceptibles de décrire cette expérience comme très ou extrêmement bouleversante par rapport à ceux qui n'utiliseraient pas cette étiquette (40% contre 9%). Plus précisément, sur des cibles d'une sur cinq (19%) qui appellent leur expérience «harcèlement en ligne» indiquent que leur expérience la plus récente était extrêmement bouleversante, tandis que 3% seulement de ceux qui rejetent l'étiquette du «harcèlement en ligne» disent la même chose.
Au-delà de leurs expériences personnelles, ceux qui n'appellent pas leur expérience récente «harcèlement en ligne» sont moins susceptibles de voir le harcèlement en ligne comme un problème majeur. Environ sept personnes âgées (69%) qui appellent leur expérience la plus récente "harcèlement en ligne" disent que le harcèlement est un problème majeur en ligne, alors que environ la moitié de ces (51%) qui n'utiliseraient pas cette classification disent la même chose - sur Par les conclusions de 2017. Ces différences d'opinion sont tenues même lorsqu'elles contrôlent la gravité du harcèlement, du sexe et de la race ou de l'ethnie.
En outre, environ six objectifs de dix sur dix (62%) qui ne considèrent pas leur plus récent pinceau avec un comportement harcelant pour être "harcèlement en ligne", disent que de nombreuses personnes prennent des contenus offensants qu'ils voient en ligne trop au sérieux, contre 54% de ceux qui décrirait leur expérience de cette manière. Bien que le motif reste identique, la différence entre ces groupes a rétréci un degré notable depuis 2017, lorsqu'il existait une lacune de 23 points de pourcentage (73% contre 50%).
Les personnes qui n'appelleraient pas leur expérience la plus récente «harcèlement en ligne» sont également moins optimistes quant à l'efficacité d'une variété de tactiques pour la lutte contre le harcèlement sur les médias sociaux. Ils ont 18 points de moins susceptibles de dire des accusations criminelles et 17 points moins susceptibles de dire des interdictions permanentes pour les utilisateurs qui intimident ou harcelaient que d'autres seraient très efficaces pour aider à réduire le harcèlement ou l'intimidation sur les médias sociaux, par rapport aux objectifs qui classent leur expérience la plus récente. comme "harcèlement en ligne".
Il existe également des différences à deux chiffres entre ceux qui étiquetent leurs expériences en ligne en tant que harcèlement et ceux qui ne sont pas sur leur point de vue concernant l'efficacité des entreprises de médias sociaux supprimant de manière proactive l'intimidation ou la harcèlement des postes et des interdictions temporaires pour les utilisateurs qui intimident ou harcelaient les autres. Aucune différence n'est observée dans leur point de vue de l'efficacité de la nécessité d'obliger les utilisateurs de ces plates-formes à divulguer leurs identités réelles pour réduire le harcèlement.
Remarque: Voici les questions utilisées pour ce rapport, ainsi que les réponses et sa méthodologie.
Emily A. Vogels est un associé de recherche en mettant l'accent sur Internet et la technologie au Centre de recherche sur Pew.
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À propos du Centre de recherche sur Pew Centre de recherche sur Pew est un réservoir de fait non étagère qui informe le public sur les problèmes, les attitudes et les tendances qui façonnent le monde. Il mène des sondages d'opinion, des recherches démographiques, une analyse de contenu des médias et une autre recherche sur la science sociale empirique. Le Centre de recherche sur Pew ne prend pas de postes de politique. C'est une filiale des fiducies de charité de pew.

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