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La protection des données et de la vie privée des clients est une exigence fondamentale et essentielle de la gestion d'une entreprise. En mai 2018, nous avons vu l'introduction de la loi européenne sur la confidentialité des données connue sous le nom de Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Peu de temps après, en août 2018, une loi similaire sur la protection de la vie privée au Brésil connue sous le nom de Lei Geral de Proteção de Dados (“ LGPD ”) a été introduite. La LGPD exige que les organisations se conforment aux exigences liées au traitement des données personnelles ainsi qu'aux données personnelles sensibles.
Bien que le LGPD soit plus léger que le GDPR, il y a beaucoup de similitudes. Sur cette page, nous vous expliquerons les bases de la LGPD, comment la loi concerne les clients HubSpot et comment HubSpot aide les clients à se préparer à la loi. Au fur et à mesure que d'autres directives sur la LGPD entreront en vigueur, nous continuerons de mettre à jour cette page si nécessaire.
Vous vous sentez mal préparé? Ne t'inquiète pas. HubSpot dispose d'un certain nombre de fonctionnalités qui aideront les clients à naviguer dans cette loi sur la confidentialité des données. Le RGPD et le LGPD sont similaires en ce qui concerne leurs exigences et obligations. Comme nous avons aidé nos clients à se préparer au RGPD, la plupart des clients HubSpot n'auront pas besoin d'apporter de nombreuses modifications à LGPD en raison des efforts de HubSpot en matière de RGPD. Cependant, il est important de vérifier les exigences spécifiques de la LGPD indiquées ci-dessous.
En août 2018, le Brésil a approuvé la Lei Geral de Proteção de Dados (en portugais), communément appelée LGPD, la loi brésilienne complète sur la protection des données.
La LGPD crée de nouvelles exigences légales pour l'utilisation des données personnelles au Brésil, en ligne et hors ligne, dans les secteurs privé et public. La LGPD réglemente les responsables du traitement et les sous-traitants des données personnelles. Les responsables du traitement décident comment et pourquoi collecter et traiter les données personnelles. Les sous-traitants sont les entités qui traitent les données conformément aux instructions du responsable du traitement.
La LGPD couvre les activités des responsables du traitement et des sous-traitants, et crée également des exigences pour les organisations traitant les informations des personnes concernées. Les personnes concernées sont définies au sens large comme une personne dont vous traitez des données personnelles. Cette loi comprend également des obligations sur des questions telles que la nomination de délégués à la protection des données, la base juridique du traitement, les études d'impact sur la protection des données, les transferts de données et les violations de données. La loi sera appliquée par l'autorité brésilienne de protection des données, l'Autorité Nationale de Protection des Données (“ ANPD ”). L'ANPD, lorsque les directives seront publiées et que les nominations des dirigeants seront établies, devrait fournir des lignes directrices importantes et des éclaircissements sur certaines dispositions de la LGPD.
En outre, en cas de violation de la LGPD, l'ANPD doit informer les responsables du traitement de toute violation. L'ANPD doit fixer un délai pour l'adoption de mesures correctives, telles que la suppression ou le blocage des données personnelles.
L'entrée en vigueur du LGPD cette année a été une surprise pour beaucoup, car sa date d'entrée en vigueur devait être reportée en raison du COVID-19. Cependant, le Sénat brésilien a annulé son ordre de report. Cela a rendu le LGPD immédiatement effectif dès la signature par le président brésilien de l'amendement, qui a maintenant été signé. Il est important de noter que la date d'application de la loi n'est pas avant août 2021. Autrement dit, l'autorité de contrôle de la protection des données, l'ANPD, chargée de faire respecter la loi, n'aura pas la capacité d'infliger des pénalités et des amendes en vertu de la LGPD avant le 1er août 2021.
Comme avec le RGPD, le LGPD s'applique largement au traitement des données à caractère personnel, en ligne et hors ligne. La LGPD et le RGPD sont tous deux complets en termes de portée personnelle, matérielle et territoriale. Les définitions des données personnelles sont très similaires dans les deux cas, définies comme ayant une protection pour toute “information relative à une personne physique identifiée ou identifiable.”
La LGPD s'applique à tous les secteurs de l'industrie et a une application extraterritoriale. Autrement dit, toute organisation collectant ou traitant des données personnelles soumises à la LGPD n'aurait pas besoin d'avoir une présence physique au Brésil pour que la loi s'applique. De plus, l'applicabilité de la LGPD ne se limite pas à la taille des entreprises et des organisations. Son application comporte trois aspects principaux. La LGPD s'applique à toute personne ou organisation, privée ou publique, qui ::
Bien qu'il existe quelques exceptions à l'applicabilité de la LGPD, pour la plupart des organisations qui traitent, vendent et / ou commercialisent au Brésil, la loi s'appliquera.
Avant de pouvoir vraiment déterminer si la LGPD s'applique ou non à votre organisation, il est important de comprendre ce que la LGPD définit comme des “ données personnelles "."Comme indiqué ci-dessus, la définition LGPD des données personnelles est toute "information relative à une personne physique identifiée ou identifiable.” Par conséquent, si vous êtes un client HubSpot qui répond aux critères de portée et que vous traitez des données personnelles, telles que définies ci-dessus, la LGPD s'applique à vous.
Voici un exemple de la façon dont la LGPD peut s'appliquer à votre entreprise ::
Disons que Victor est un de vos contacts et vit au Brésil. Il est appelé la "personne concernée", et votre entreprise (appelons-la Acme Corp.) est appelée le "contrôleur" de ses données. Si vous êtes un client HubSpot , HubSpot agit en tant que " processeur " des données de Victor pour le compte d'Acme.
Voici comment Victor peut interagir avec votre entreprise