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Association de Marque: Qu'Est-Ce que C'Est et Pourquoi Est-Ce Important?
L'association de marque est ce à quoi les consommateurs pensent lorsqu'ils voient votre marque – les pensées, les concepts et les opinions que votre marque suscite dans leur esprit. Cela peut avoir une forte influence sur le fait qu'un acheteur potentiel effectue un achat auprès de vous, et les stratégies visant à encourager des associations de marques positives devraient faire partie intégrante de votre plan de vente et de marketing. 
En fait, l'association de marque que vous développez avec votre public peut être suffisamment influente pour faire ou casser votre réputation. C'est pourquoi il est si essentiel de comprendre comment votre marque est perçue et comment chaque interaction peut avoir un impact sur votre entreprise.
Dans cet article, nous discuterons de ce qu'est l'association de marque et pourquoi elle est si importante. Nous examinerons également comment vous pouvez créer une association de marque positive et construire une réputation solide qui vous aide à vous démarquer de vos concurrents. 
L'association de marque est définie comme les qualités, les traits, les émotions et les concepts attachés à votre marque. En d'autres termes, il s'agit de la façon dont votre marque est perçue par votre public cible et de créer une impression positive. Couplé à la notoriété de la marque, il peut vous aider à construire un capital de marque solide.
Considérez l'association de marque comme les sentiments, pensées et idées subliminaux auxquels votre marché cible pense lorsqu'il rencontre votre marque en ligne. Quelle réponse émotionnelle votre marque suscite-t-elle auprès des clients? Qu'est-ce qui vous distingue de vos concurrents? Quelle image apparaît dans l'esprit de vos consommateurs cibles lorsqu'ils pensent à votre marque ou voient votre logo? Idéalement, vous souhaitez créer et renforcer des associations positives qui encouragent les acheteurs potentiels à vous choisir plutôt que vos concurrents.
Les catégories courantes d'association de marques comprennent: 
Association de marques Basée sur l'attribution (prix, emballage, qualité et apparence). Par exemple, IKEA est un bon rapport qualité-prix.
 Association de marques basée sur les attributs (dépendante des évaluations des consommateurs). Par exemple, Charmin est doux.
 Association de marques basée sur les célébrités (lorsque les célébrités approuvent les produits et que les consommateurs les associent à la marque). Un exemple bien connu: Nike et Michael Jordan.
Voici quelques-uns des nombreux avantages de créer une association de marque positive:
Une association de marque efficace stimule une réponse émotionnelle positive chez les consommateurs.
 Il peut vous aider à développer des liens émotionnels et personnels entre votre marque et les consommateurs.
 Il renforce votre identité de marque et donne aux consommateurs une raison d'acheter chez vous.
 Cela peut créer des sentiments et des attitudes positifs à l'égard de votre marque.
 Cela peut rendre votre marque plus mémorable, surtout si votre marque est associée à des qualités uniques qui vous différencient de vos concurrents. 
 Favoriser la familiarité et renforcer les attributs reconnaissables peut également encourager la fidélité à la marque et l'héritage de la marque à long terme.
 Une association positive de la marque peut aider à rassurer les acheteurs potentiels afin qu'ils se sentent suffisamment en confiance pour prendre une décision d'achat.
 Cela peut vous aider à vous bâtir une réputation solide et positive.
 Cela peut être un excellent moyen de lancer de nouveaux produits ou services et de susciter de l'intérêt. 
L'association de la marque peut être influencée par les éléments suivants:
 Les atouts de la marque, tels que le logo et les couleurs
C'est pourquoi il est essentiel de prendre en compte tous les domaines d'activité lorsque vous construisez votre stratégie d'association de marques. Voici quelques conseils pour vous aider à créer une association de marque positive.
L'un des facteurs les plus importants lorsqu'il s'agit de construire une association de marque solide est de connaître votre public cible. Sans ces informations, il est impossible de savoir comment mieux communiquer et se connecter avec vos clients potentiels. Il s'agit également d'informations essentielles pour créer une stratégie marketing efficace qui renforce votre association de marque positive.
Pensez aux données démographiques de votre client type. Recherchez leur formation, leur profession, leurs préoccupations, leurs besoins, les défis auxquels ils sont confrontés et les plateformes de médias sociaux qu'ils utilisent. Quels sont leurs points douloureux? Que recherchent-ils dans une marque ? Créer un personnage acheteur – une représentation semi-fictive de votre client idéal ou typique - peut être un excellent moyen de mieux comprendre votre marché cible.
Une fois cela fait, vous devez passer en revue tous les points de contact de vos clients et réfléchir à la façon dont vous interagissez actuellement avec votre public cible. Comment nourrissez-vous votre communauté? Comment adressez-vous les clients insatisfaits? Comment gérez-vous le service client et la relation client ? Tout cela a un impact sur votre association de marque.
L'étape suivante consiste à créer une identité de marque forte. Cela signifie comprendre votre mission, vos valeurs, la personnalité de votre marque, votre positionnement et votre voix. Vous devez également comprendre l'impact de votre identité de marque sur votre logo et votre récit. Quelle histoire racontez-vous aux consommateurs à propos de votre marque? L'histoire suscite-t-elle des associations positives ou négatives? Qu'en est-il de votre messagerie? Communiquez-vous efficacement la valeur et les qualités uniques de votre marque? Utilisez-vous le bon ton?
De manière générale, si votre voix d'entreprise est amicale, chaleureuse et rassurante, cela se traduira par les concepts, les pensées et les sentiments suscités dans l'esprit des consommateurs lorsqu'ils pensent à votre marque.
Le dernier conseil à garder à l'esprit lorsque vous construisez votre association de marque est la cohérence. 
Idéalement, une fois que vous avez mis le travail, recherché votre public cible et créé une identité de marque forte qui plaît à vos consommateurs potentiels, vous devriez laisser les choses en place. Si vous modifiez fréquemment votre image de marque, votre identité, votre logo ou votre style de messagerie, tout ce que vous ferez est de confondre votre public.
Construisez une forte association de marque entre vos messages et valeurs de base et les éléments visuels de votre marque, puis respectez-la. C'est le meilleur moyen de se démarquer de la concurrence et de constituer une base de clients solide – un avantage particulièrement précieux sur des marchés saturés et hautement compétitifs.
Licenciada en Publicidad y Relaciones Públicas por la UAB. Stratège en Marketing Numérique en Cyberclick. _ Diplôme en Publicité et Relations Publiques de l'UAB. Stratège en marketing numérique chez Cyberclick.
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