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La plate-forme CRM #1 pour les entreprises de mise à l'échelle vient de devenir plus personnalisable. Plus connecté. Plus centré sur le client. En savoir plus sur les dernières mises à jour d'INBOUND 2021.
Le 12 octobre 2021, les responsables produits de HubSpot se sont rendus sur la scène virtuelle d'INBOUND pour partager les dernières fonctionnalités et mises à jour de la plateforme CRM HubSpot . Attrapez les faits saillants et examinez le résumé ci-dessous.
Transformez votre expérience client avec les dernières fonctionnalités de HubSpot : portails clients, enquêtes personnalisées et traitement des paiements natif (tambour, s'il vous plait).
Les dernières mises à jour de HubSpot sont conçues en pensant à vos clients. Avec les portails clients, maintenant en version bêta, les clients peuvent facilement consulter et gérer les tickets d'assistance, explorer la base de connaissances et mieux s'approprier leur expérience de service. Nous avons également introduit des sondages de rétroaction personnalisés, afin que vous puissiez vous assurer que les clients se sentent valorisés et entendus à chaque étape du processus.
Et qu'en est-il de ce moment magique où un prospect se transforme en client? C'est vrai, nous parlons de paiements. Avec le lancement de la fonctionnalité de paiement de HubSpot , vous pouvez offrir une expérience d'achat agréable et connectée à partir de votre CRM. Cette fonctionnalité est intégrée de manière native dans HubSpot — il est donc facile d'intégrer des liens de paiement dans des e-mails, des devis, des sites Web ou des chats en direct pour une livraison plus rapide et une collecte plus simplifiée. La fonctionnalité de paiement de HubSpot est actuellement en version bêta et disponible uniquement aux États-Unis.
Alignez vos données et améliorez vos rapports avec les dernières mises à jour de HubSpot , y compris la toute nouvelle entreprise Operations Hub.
HubSpot s'engage à garder vos données propres et connectées afin que vous puissiez éviter les maux de tête et que l'expérience client reste sans friction. En 2021, nous avons lancé plus de 50 nouvelles intégrations de synchronisation de données intégrées à HubSpot avec certains des outils les plus demandés : NetSuite , AirCall , Xero, etc. Nous avons introduit des événements comportementaux personnalisés, actuellement en version bêta, pour vous aider à suivre et à générer des rapports sur toute activité de site ou d'application directement dans HubSpot . Et avec notre générateur de rapports personnalisés considérablement amélioré, vous pouvez créer des rapports sur mesure avec toutes vos données CRM, y compris les contacts, les entreprises et les transactions, ainsi que des objets personnalisés, des événements comportementaux, des campagnes et plus encore, le tout au même endroit. Travailler avec plusieurs systèmes et sources de données ? La marketplace de HubSpot propose d'innombrables intégrations pour vous aider à garder vos données propres et connectées.
Operations Hub Enterprise, disponible à l'achat le 1er novembre 2021, porte le système d'enregistrement unifié au niveau supérieur avec une nouvelle fonctionnalité de veille économique appelée jeux de données. Avec les jeux de données, les responsables des opérations peuvent organiser des collections de données — champs présélectionnés, valeurs calculées, etc. - pour que les utilisateurs en aval puissent créer des rapports. Les ensembles de données permettent aux responsables des opérations de prendre le contrôle et de fournir aux entreprises des rapports plus rapides et plus cohérents. Operations Hub Enterprise offre également un moyen rapide et facile d'intégrer les données HubSpot dans Snowflake, un entrepôt de données leader du secteur. Repoussez les limites du reporting dans HubSpot et connectez vos données, vos canaux et vos équipes comme jamais auparavant.
Personnalisez HubSpot avec les dernières mises à jour, y compris les bacs à sable, les unités commerciales, les améliorations d'associations, etc.
Prêt à épater vos clients ? Commencez par une plate—forme CRM conçue différemment, suffisamment flexible pour répondre à vos besoins et s'aligner sur la façon unique dont vous faites des affaires. Les dernières améliorations de HubSpot permettent aux administrateurs de compte de personnaliser et de créer leur instance de HubSpot sans créer un gâchis de complexité. Utilisez des unités commerciales pour gérer facilement plusieurs marques sur un seul portail HubSpot , des améliorations d'association pour aligner votre CRM sur la façon dont votre entreprise fonctionne réellement et un nouvel ensemble de fonctionnalités d'administration pour faciliter la gestion des utilisateurs.
Et parce que nous pensons qu'il est important de tester ces nouvelles fonctionnalités avant de les mettre en ligne, HubSpot lance des bacs à sable pour les entreprises clientes. Indispensables pour les entreprises de mise à l'échelle, les bacs à sable sont des portails de type production où vous pouvez essayer de nouvelles choses sans affecter votre configuration actuelle. Vous souhaitez tester une nouvelle intégration sans affecter votre équipe ? Faire. Vous souhaitez voir comment une modification de vos pipelines de transactions affecte le flux de travail de votre équipe de vente avant de le mettre en ligne ? Maintenant, vous pouvez le faire aussi. Parce que votre bac à sable est un miroir de votre portail HubSpot , vous pouvez explorer de nouvelles fonctionnalités et tester de nouvelles idées qui impressionneront vos clients et prépareront votre équipe au succès.
Vous souhaitez en savoir plus sur ces dernières améliorations ? Ne manquez pas notre série de webinaires en trois parties.
Vous êtes excité par notre session INBOUND Spotlight et vous avez envie d'en savoir plus ? Rejoignez le premier segment de notre série de webinaires où nous parlons des outils tactiques modernisant le CRM HubSpot . De nouvelles fonctionnalités d'administration, de puissantes mises à jour de sécurité et la sortie de notre bac à sable très attendu, vous ne voudrez pas passer à côté.
Le CRM est le cœur de chaque entreprise — le lieu du marketing, des ventes, du service et des opérations pour centraliser toutes les données. Il est temps de laisser vos données bricolées derrière vous et de découvrir la puissance de la plate-forme CRM entièrement intégrée de HubSpot . Dans ce webinaire, nous partagerons les dernières mises à jour sur les opérations de reporting, de prévision et de marketing.
Ne manquez pas le dernier segment de notre série de webinaires présentant les meilleurs outils clients. Rejoignez-nous pour discuter de la puissance d'un CMS basé sur le CRM, des portails clients et des enquêtes personnalisées. Pour un régal supplémentaire, nous couvrons un coup de projecteur exclusif sur la fonctionnalité de paiement de HubSpot avec l'invitée spéciale et experte du secteur Kate Jensen de Stripe.
Jetez un coup d'œil aux feuilles de route des produits de HubSpot pour voir ce que nous construisons ensuite.
Remarque: Le processus de développement est rempli d'obstacles inattendus, de sorte que les feuilles de route sont sujettes à changement. De plus, ils n'incluent pas l'intégralité de nos plans de développement.
Remarque: Le processus de développement est rempli d'obstacles inattendus, de sorte que les feuilles de route sont sujettes à changement. De plus, ils n'incluent pas l'intégralité de nos plans de développement.
Remarque: Le processus de développement est rempli d'obstacles inattendus, de sorte que les feuilles de route sont sujettes à changement. De plus, ils n'incluent pas l'intégralité de nos plans de développement.
Remarque: Le processus de développement est rempli d'obstacles inattendus, de sorte que les feuilles de route sont sujettes à changement. De plus, ils n'incluent pas l'intégralité de nos plans de développement.
Remarque: Le processus de développement est rempli d'obstacles inattendus, de sorte que les feuilles de route sont sujettes à changement. De plus, ils n'incluent pas l'intégralité de nos plans de développement.
Remarque: Le processus de développement est rempli d'obstacles inattendus, de sorte que les feuilles de route sont sujettes à changement. De plus, ils n'incluent pas l'intégralité de nos plans de développement.
Avec une plateforme CRM plus personnalisable, plus connectée et plus centrée sur le client que jamais, c'est le moment idéal pour mieux grandir avec HubSpot .
La plate-forme CRM #1 pour les entreprises de mise à l'échelle vient de devenir plus personnalisable. Plus connecté. Plus centré sur le client. En savoir plus sur les dernières mises à jour d'INBOUND 2021.
Le 12 octobre 2021, les responsables produits de HubSpot se sont rendus sur la scène virtuelle d'INBOUND pour partager les dernières fonctionnalités et mises à jour de la plateforme CRM HubSpot . Attrapez les faits saillants et examinez le résumé ci-dessous.
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Les dernières mises à jour de HubSpot sont conçues en pensant à vos clients. Avec les portails clients, maintenant en version bêta, les clients peuvent facilement consulter et gérer les tickets d'assistance, explorer la base de connaissances et mieux s'approprier leur expérience de service. Nous avons également introduit des sondages de rétroaction personnalisés, afin que vous puissiez vous assurer que les clients se sentent valorisés et entendus à chaque étape du processus.
Et qu'en est-il de ce moment magique où un prospect se transforme en client? C'est vrai, nous parlons de paiements. Avec le lancement de la fonctionnalité de paiement de HubSpot , vous pouvez offrir une expérience d'achat agréable et connectée à partir de votre CRM. Cette fonctionnalité est intégrée de manière native dans HubSpot — il est donc facile d'intégrer des liens de paiement dans des e-mails, des devis, des sites Web ou des chats en direct pour une livraison plus rapide et une collecte plus simplifiée. La fonctionnalité de paiement de HubSpot est actuellement en version bêta et disponible uniquement aux États-Unis.
Alignez vos données et améliorez vos rapports avec les dernières mises à jour de HubSpot , y compris la toute nouvelle entreprise Operations Hub.
HubSpot s'engage à garder vos données propres et connectées afin que vous puissiez éviter les maux de tête et que l'expérience client reste sans friction. En 2021, nous avons lancé plus de 50 nouvelles intégrations de synchronisation de données intégrées à HubSpot avec certains des outils les plus demandés : NetSuite , AirCall , Xero, etc. Nous avons introduit des événements comportementaux personnalisés, actuellement en version bêta, pour vous aider à suivre et à générer des rapports sur toute activité de site ou d'application directement dans HubSpot . Et avec notre générateur de rapports personnalisés considérablement amélioré, vous pouvez créer des rapports sur mesure avec toutes vos données CRM, y compris les contacts, les entreprises et les transactions, ainsi que des objets personnalisés, des événements comportementaux, des campagnes et plus encore, le tout au même endroit. Travailler avec plusieurs systèmes et sources de données ? La marketplace de HubSpot propose d'innombrables intégrations pour vous aider à garder vos données propres et connectées.
Operations Hub Enterprise, disponible à l'achat le 1er novembre 2021, porte le système d'enregistrement unifié au niveau supérieur avec une nouvelle fonctionnalité de veille économique appelée jeux de données. Avec les jeux de données, les responsables des opérations peuvent organiser des collections de données — champs présélectionnés, valeurs calculées, etc. - pour que les utilisateurs en aval puissent créer des rapports. Les ensembles de données permettent aux responsables des opérations de prendre le contrôle et de fournir aux entreprises des rapports plus rapides et plus cohérents. Operations Hub Enterprise offre également un moyen rapide et facile d'intégrer les données HubSpot dans Snowflake, un entrepôt de données leader du secteur. Repoussez les limites du reporting dans HubSpot et connectez vos données, vos canaux et vos équipes comme jamais auparavant.
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Prêt à épater vos clients ? Commencez par une plate—forme CRM conçue différemment, suffisamment flexible pour répondre à vos besoins et s'aligner sur la façon unique dont vous faites des affaires. Les dernières améliorations de HubSpot permettent aux administrateurs de compte de personnaliser et de créer leur instance de HubSpot sans créer un gâchis de complexité. Utilisez des unités commerciales pour gérer facilement plusieurs marques sur un seul portail HubSpot , des améliorations d'association pour aligner votre CRM sur la façon dont votre entreprise fonctionne réellement et un nouvel ensemble de fonctionnalités d'administration pour faciliter la gestion des utilisateurs.
Et parce que nous pensons qu'il est important de tester ces nouvelles fonctionnalités avant de les mettre en ligne, HubSpot lance des bacs à sable pour les entreprises clientes. Indispensables pour les entreprises de mise à l'échelle, les bacs à sable sont des portails de type production où vous pouvez essayer de nouvelles choses sans affecter votre configuration actuelle. Vous souhaitez tester une nouvelle intégration sans affecter votre équipe ? Faire. Vous souhaitez voir comment une modification de vos pipelines de transactions affecte le flux de travail de votre équipe de vente avant de le mettre en ligne ? Maintenant, vous pouvez le faire aussi. Parce que votre bac à sable est un miroir de votre portail HubSpot , vous pouvez explorer de nouvelles fonctionnalités et tester de nouvelles idées qui impressionneront vos clients et prépareront votre équipe au succès.
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Remarque: Le processus de développement est rempli d'obstacles inattendus, de sorte que les feuilles de route sont sujettes à changement. De plus, ils n'incluent pas l'intégralité de nos plans de développement.
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Avec une plateforme CRM plus personnalisable, plus connectée et plus centrée sur le client que jamais, c'est le moment idéal pour mieux grandir avec HubSpot .