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L'un des plus grands défis pour les dirigeants et les gestionnaires d'aujourd'hui est de faire face à l'ambiguïté croissante de leur travail. Wikipédia définit bien ce qu'est cette ambiguïté:
"L'ambiguïté est un type de sens dans lequel une phrase, une déclaration ou une résolution n'est pas explicitement définie, ce qui rend plusieurs interprétations plausibles. Un aspect commun de l'ambiguïté est l'incertitude."
Vous avez affaire à des situations ambiguës lorsque vous voyez qu'il y a plus d'une solution à un problème, mais vous ne savez pas laquelle faire. Ou, c'est peut-être lorsque vous arrivez à une conclusion sur une situation, mais avant de pouvoir agir, la situation a déjà changé.
L'une des principales causes d'ambiguïté croissante est la diversité croissante de la main-d'œuvre d'aujourd'hui. Entre différentes cultures et personnalités, un même mot ou une même phrase peut avoir des significations très différentes. Par exemple, ce qui était considéré comme "mauvais" auparavant pourrait être interprété comme étant "très cool" aujourd'hui. Ainsi, ce qui était une critique avant, pourrait être un compliment aujourd'hui.
De même, ce qui est un comportement approprié dans certaines cultures peut être très offensant dans d'autres. Par exemple, le contact visuel direct dans certaines cultures peut être un moyen de faire preuve d'une écoute active et d'un profond respect. Dans d'autres, cela peut être intimidant.
Ainsi, il est important, non seulement de reconnaître les mots et les gestes à utiliser, mais aussi d'expliquer avec tact son choix si nécessaire.
Aujourd'hui, la concurrence entre les organisations augmente à mesure qu'elles étendent leurs marchés dans le monde entier. Par conséquent, les organisations doivent devenir plus efficaces et efficientes que jamais dans leurs opérations. Ils ne peuvent pas languir dans le stade de développement de démarrage souvent très réactif et chaotique. Au lieu de cela, ils doivent évoluer plus rapidement à travers la phase de croissance en mettant fortement l'accent sur le développement interne, puis sur la phase mature où ils peuvent être beaucoup plus compétitifs.
En conséquence, les dirigeants et les gestionnaires d'aujourd'hui sont confrontés à un choix parmi différents styles de leadership et stratégies de croissance. Ils font face à des forces motrices qui provoquent des changements comme jamais auparavant.
Voici un test en ligne pour vous permettre de décider vous-même dans quelle mesure vous gérez l'ambiguïté et l'incertitude.
Que voulez-vous faire des résultats du test? Considérez certaines des stratégies énumérées ci-dessous.
Heureusement, il existe un nombre croissant de lignes directrices et d'outils pour gérer l'ambiguïté.
Un exemple typique de situation ambiguë est celui où il semble y avoir deux solutions, mais elles semblent se contredire. Par exemple, vous croyez qu'un problème serait résolu si les gens étaient plus autonomes -- mais vous croyez aussi qu'il pourrait être résolu avec le contraire: plus de travail d'équipe. Ou, vous croyez que les communications pourraient être meilleures si les gens écoutaient plus -- mais aussi si les gens étaient plus clairs lorsqu'ils s'exprimaient. Ces situations sont appelées polarités. Voici un article qui explique comment vous pouvez utiliser la gestion de la polarité pour résoudre ces situations ambiguës.
Gestion des Polarités
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"L'ambiguïté est un type de sens dans lequel une phrase, une déclaration ou une résolution n'est pas explicitement définie, ce qui rend plusieurs interprétations plausibles. Un aspect commun de l'ambiguïté est l'incertitude."
Vous avez affaire à des situations ambiguës lorsque vous voyez qu'il y a plus d'une solution à un problème, mais vous ne savez pas laquelle faire. Ou, c'est peut-être lorsque vous arrivez à une conclusion sur une situation, mais avant de pouvoir agir, la situation a déjà changé.
L'une des principales causes d'ambiguïté croissante est la diversité croissante de la main-d'œuvre d'aujourd'hui. Entre différentes cultures et personnalités, un même mot ou une même phrase peut avoir des significations très différentes. Par exemple, ce qui était considéré comme "mauvais" auparavant pourrait être interprété comme étant "très cool" aujourd'hui. Ainsi, ce qui était une critique avant, pourrait être un compliment aujourd'hui.
De même, ce qui est un comportement approprié dans certaines cultures peut être très offensant dans d'autres. Par exemple, le contact visuel direct dans certaines cultures peut être un moyen de faire preuve d'une écoute active et d'un profond respect. Dans d'autres, cela peut être intimidant.
Ainsi, il est important, non seulement de reconnaître les mots et les gestes à utiliser, mais aussi d'expliquer avec tact son choix si nécessaire.
Aujourd'hui, la concurrence entre les organisations augmente à mesure qu'elles étendent leurs marchés dans le monde entier. Par conséquent, les organisations doivent devenir plus efficaces et efficientes que jamais dans leurs opérations. Ils ne peuvent pas languir dans le stade de développement de démarrage souvent très réactif et chaotique. Au lieu de cela, ils doivent évoluer plus rapidement à travers la phase de croissance en mettant fortement l'accent sur le développement interne, puis sur la phase mature où ils peuvent être beaucoup plus compétitifs.
En conséquence, les dirigeants et les gestionnaires d'aujourd'hui sont confrontés à un choix parmi différents styles de leadership et stratégies de croissance. Ils font face à des forces motrices qui provoquent des changements comme jamais auparavant.
Voici un test en ligne pour vous permettre de décider vous-même dans quelle mesure vous gérez l'ambiguïté et l'incertitude.
Que voulez-vous faire des résultats du test? Considérez certaines des stratégies énumérées ci-dessous.
Heureusement, il existe un nombre croissant de lignes directrices et d'outils pour gérer l'ambiguïté.
Un exemple typique de situation ambiguë est celui où il semble y avoir deux solutions, mais elles semblent se contredire. Par exemple, vous croyez qu'un problème serait résolu si les gens étaient plus autonomes -- mais vous croyez aussi qu'il pourrait être résolu avec le contraire: plus de travail d'équipe. Ou, vous croyez que les communications pourraient être meilleures si les gens écoutaient plus -- mais aussi si les gens étaient plus clairs lorsqu'ils s'exprimaient. Ces situations sont appelées polarités. Voici un article qui explique comment vous pouvez utiliser la gestion de la polarité pour résoudre ces situations ambiguës.
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