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L'objectif de la phase de mise en œuvre est de mettre en œuvre le plan de formation que vous avez conçu et développé dans les phases précédentes de l'approche systématique de la formation. C'est à ce moment que les apprenants entreprennent les activités d'apprentissage, produisent les divers résultats tangibles qui peuvent être référencés comme des moyens d'évaluer les progrès des apprenants vers la réalisation des objectifs d'apprentissage, et l'évaluation se fait non seulement des résultats produits par les apprenants, mais aussi des activités de mise en œuvre pour s'assurer que ces activités elles-mêmes sont de haute qualité. Si les phases précédentes d'évaluation, de conception et de développement nous ont bien réussi, cette phase de mise en œuvre devrait se dérouler sans heurts.
Surveiller de près la présence et la participation des apprenants. Il est tentant de pardonner une faible fréquentation et la participation entre les apprenants est extrêmement occupée. Si vous êtes confronté à cette situation, réfléchissez à l'importance de la formation. Quoi qu'il en soit, dès que vous remarquez une faible fréquentation ou participation, vous devez en parler aux apprenants. Cette courte communication à elle seule suffit souvent à renforcer l'importance de leur engagement dans la formation. En outre, vous pourriez apprendre ce que vous ne saviez pas que vous ne saviez pas, par exemple, que les activités et le matériel ne sont pas aussi adaptés aux apprenants que vous auriez pu le penser.
Lorsque vous avez conçu les objectifs d'apprentissage, vous avez également identifié certains résultats tangibles que les apprenants produiraient, afin que ces résultats puissent être évalués. Faites-vous référence à ces résultats? Quelle est leur qualité ? Voyez-vous des progrès vers l'atteinte des objectifs généraux de formation qui ont été définis au cours de la première phase - la phase d'évaluation des besoins - de la planification de la formation systématique? Quels commentaires et autres commentaires recevez-vous des apprenants qui vous seront utiles pour assurer un programme de formation de haute qualité? (Voir Évaluation de la formation et des résultats ROI ROI de la formation.)
Les plans de formation sont modifiés beaucoup plus fréquemment que la plupart des gens ne le réalisent. Les plans peuvent être modifiés, à condition qu'ils soient modifiés selon une approche systématique, par exemple, si la version du plan est mise à jour, l'impact du changement est pris en compte pour chaque phase de la planification et le plan modifié est distribué à tous les participants concernés.
(Cette bibliothèque contient un lien vers une grande quantité de conseils et d'outils pour les enseignants et les formateurs. Voir Conseils et outils pour les formateurs et les enseignants. Cependant, cet auteur estime que les conseils suivants sont fondamentaux pour l'un des conseils des articles référencés à partir de ce lien. Le conseil est extrait du billet de blog de Jack Shaw "Faire de l'enseignement une affaire à retenir".)
Ma plus grande préoccupation pour les formateurs est que, pour la plupart, ils se concentrent davantage sur le processus de formation selon le guide du formateur, que sur la communication avec les stagiaires ou le public. C'est un peu comme “qui est arrivé en premier?”Les bases de la prise de parole en public s'appliquent, en tenant compte du public, du sujet et du formateur / présentateur / conférencier, etc. Je ne dis pas faire un discours ou une conférence à la place. Faites des conférences, si c'est approprié. Si vous suivez le "plan", sachez que même l'introduction de la formation elle-même, les transitions et les instructions pour mener à bien les activités, ainsi que le but général et la motivation de la formation doivent être communiqués efficacement.
Pourquoi certains élèves aiment-ils leurs professeurs? Parce qu'ils sont jeunes et ne savent pas mieux? Non, parce que les professeurs sont charismatiques. Ils sont amusants. Ils sont eux-mêmes et les étudiants le savent. Les enseignants se soucient des élèves et de ce qu'ils retirent d'une leçon. Cela ne devrait pas être différent avec la formation. Et les entraîneurs aussi.
Cela semble simpliste et c'est peut-être la beauté de cela. Connaître le public est essentiel à toute évaluation des besoins de formation, à l'environnement, à la mise en œuvre et aux plans. Il en va de même pour le sujet – adapté, bien sûr, à votre public. Ensuite, le facteur le plus important, souvent ignoré par les gestionnaires et le personnel de formation: l'affectation d'un formateur capable de tenir et d'engager le public avec le sujet.
Pour certains formateurs, même s'ils "connaissent" la formation et le développement, se retrouver devant le groupe reste leur plus grande peur-- leur "mission impossible"."
Pour certains formateurs, même s'ils connaissent la formation et tous les outils nécessaires, parler en public reste leur plus grande peur, leur “mission impossible” comme c'est le cas pour la plupart des gens. C'est la raison pour laquelle certains formateurs se rabattent sur le processus de formation gravé dans la pierre. Bien sûr, le programme tient compte de la façon dont les gens apprennent et des techniques qui le font le mieux, mais l'essentiel pour les stagiaires est qu'ils doivent s'en soucier. La seule façon de les faire prendre soin est d'avoir quelqu'un qui peut attirer leur attention, rendre la formation significative et communiquer le message (le sujet efficacement). C'est le travail du formateur ou des facilitateurs de la formation. De toute façon, nous allons faire de cette ”mission impossible“ une affaire à retenir.”
Pour les formateurs ou les animateurs qui ont besoin d'aide pour maîtriser la scène et être plus confiants, je ne dirai pas simplement: “pratique, pratique, pratique." La pratique est importante, mais il existe également d'autres techniques. Les acteurs savent être à l'aise dans leur propre peau comme dans celle des autres. L'astuce consiste à obtenir la bonne aide pour identifier qui vous êtes et à utiliser efficacement ces connaissances.
Utilisez tous les outils de personnalité que vous possédez, les informations que vous jugez essentielles pour communiquer et vous connecter avec le public. "Posséder" le moment et la scène est la clé pour atténuer les craintes liées à la prise de parole en public / à l'entraînement. C'est là que le savoir soi-même entre en jeu. Chacun a une personnalité unique et je les encourage à l'utiliser. Tout le monde n'est pas une danse une minute sur la scène ou un conteur de blagues ou une âme spirituelle. Mais je ne dirais pas à un cow–boy sur le point de faire un discours qu'il devait retirer son chapeau - surtout si ce n'est pas ce qu'il est. En substance, soyez vous-même et utilisez ce qui est unique en vous comme vous le feriez en parlant avec des amis. Soyez une personne. Cela aidera le moment à se sentir plus naturel - plus comme une conversation, qui n'est pas effrayante.
Personne ne devrait nier que notre objectif est que nos stagiaires absorbent notre sujet et s'engagent à l'utiliser. Même si vous avez un produit qui se vend tout seul, vous devez toujours demander à quelqu'un d'y prêter attention pour savoir qu'il le veut même. La communication de base signifie que nous avons des informations à transmettre et que nous avons besoin que notre public “agisse” sur ces informations (même si c'est juste pour s'en souvenir), sinon nous ne serions pas là en premier lieu.
La communication consiste à envoyer et à recevoir des informations. Les acteurs apprennent à agir et à réagir - pratiquement le même donner et prendre dans un environnement de parole ou de formation. Agir est une question de perception du public et de notre capacité à influencer cette perception. Amener les autres à écouter, à se souvenir, à changer d'avis ou d'attitude, c'est de la communication.
Les acteurs ne sont pas les seuls à avoir besoin de connaître leur public, leurs sujets et eux-mêmes, les formateurs devraient également le faire s'ils veulent que leurs sessions de formation soient des “affaires à retenir"."Ces résultats sont les meilleurs, après tout.
La formation la plus efficace est la formation la mieux communiquée.
Notez que la phase de mise en œuvre implique parfois des changements dans une équipe, un processus ou l'organisation. Par conséquent, il est important que les participants comprennent comment guider avec succès le changement dans les organisations. Voir
Lignes Directrices, Méthodes et Ressources pour les Agents de Changement Organisationnel

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