https://marketingdirect.lu/8-meilleures-marques-sur-les-medias-sociaux-pour-inspirer-votre-strategie-sociale/
Une grande partie du contenu de ce sujet provient de ce livre:
Le but de ce sujet est de familiariser le lecteur avec les différents types de maîtrise suggérés nécessaires pour guider avec succès des changements importants dans les organisations, qu'il s'agisse d'une équipe, d'une unité ministérielle ou de l'organisation globale. Souvent, cette maîtrise est fortement associée au domaine du développement de l'Organisation. Ainsi, ce champ est souvent mentionné ci-dessous. Cependant, cette maîtrise s'applique à tout agent de changement cherchant à guider un changement significatif dans les organisations.
Les informations contenues dans ce sujet ne sont pas suffisantes pour développer des compétences pour guider un changement significatif réussi. Ces compétences proviennent d'une vaste expérience dans l'application de l'information.
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Un agent de changement est la personne ou l'équipe qui est actuellement responsable de l'effort de changement global. Il peut s'agir de personnes différentes ou d'équipes différentes à différents moments du changement. Par exemple, il pourrait être un champion du changement qui encourage le changement. Ensuite, ce pourrait être un expert du changement qui planifie le changement. Ensuite, ce pourrait être le leader de l'organisation qui pilote le changement.
Wikipedia écrit une "Compétence est les caractéristiques démontrables qui permettent l'exécution d'un travail