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Quadrotech rationalise les Ventes et le marketing avec HubSpot
Quadrotech sert un public mondial avec des solutions de migration et de gestion Microsoft Office 365 convaincantes et évolutives. Jusqu'en 2018, l'entreprise utilisait une gamme d'outils complexes et obsolètes qui ne s'intégraient pas et étaient frustrants à utiliser. Les équipes ont eu du mal à mesurer les performances des campagnes, le pipeline de ventes et même les revenus influencés par le marketing. Quadrotech souhaitait déplacer tous les processus de marketing et de vente vers une plate-forme unique et robuste. Avec HubSpot , l'entreprise a aligné ses équipes et a considérablement augmenté leur trafic, leurs conversions de sites Web et leurs performances de pipeline.
175%
Augmentation des Conversions de sites Web
5x
Augmentation des Conversions Issues de la Recherche Organique
65%
Croissance d'une année sur l'autre du Pipeline de produits de marketing
Avant HubSpot , Quadrotech utilisait une gamme d'outils de marketing et de vente. C'était une configuration assez compliquée. Ils ont utilisé ActiveCampaign pour l'automatisation du marketing, Unbounce pour les pages de destination, et leur CRM était Microsoft Dynamics. Ces plateformes ne s'intégraient pas bien et il était impossible de planifier et de mettre en place une campagne de manière efficace.
Shelley Bougnague, Responsable des opérations marketing chez Quadrotech, a expliqué: "Si nous voulions ajouter un contact d'ActiveCampaign dans notre CRM, je devais le faire manuellement. Les commerciaux devaient se connecter à trois plates-formes différentes uniquement pour gérer une opportunité de vente. Au fur et à mesure de la croissance de l'entreprise, nous avons réalisé que nous avions besoin d'un processus plus intégré et plus transparent, en particulier entre les équipes marketing et commerciales.”L'objectif ultime était d'avoir tout sur une seule plate-forme qui aiderait Quadrotech à améliorer ses processus de vente et de marketing.
Le parcours de Quadrotech avec HubSpot a commencé lorsque l'entreprise qu'ils ont acquise utilisait déjà HubSpot , et ils ont réalisé qu'il serait logique de choisir la même voie. " Nous savions que HubSpot était une plate-forme tout-en-un qui remplacerait les outils dont nous disposions. Parce que la moitié de l'équipe pouvait utiliser HubSpot , c'était la chose la plus intelligente à faire et un choix facile à faire. Nous savions que nous n'aurions pas à former tout le monde sur une nouvelle plate-forme ”, ajoute Shelley.
Une vue d'ensemble complète des ventes et du marketing était essentielle pour Quadrotech et ils ont choisi HubSpot pour relever leurs défis. En juillet 2018, Quadrotech s'est inscrite au Marketing Hub Enterprise et a ajouté plus de 35 licences Sales Hub Enterprise peu de temps après.
Le premier domaine d'intérêt pour la transition de Quadrotech vers HubSpot était le marketing, avec un accent important sur l'entrant. "J'ai une devise: si ce n'est pas dans HubSpot , cela ne s'est pas produit. Tout ce que nous faisons d'un point de vue marketing se passe dans ou via HubSpot . Nous avons décidé de passer quelques mois à tout déplacer sur la plate-forme. Cela en valait la peine car tout vit désormais dans HubSpot , y compris les pages de destination, les e-mails, les formulaires, les publicités et les flux de travail nourrissants ”, explique Shelley.
L'outil workflows de Marketing Hub est essentiel à la mise à l'échelle de la stratégie marketing de Quadrotech. " Nous disposons de 20 à 30 flux de travail dédiés pour les leads en phase de démarrage. Nous ajoutons automatiquement des prospects dans les flux de travail, et ceux-ci sont transmis aux ventes lorsque notre notation des prospects les juge suffisamment qualifiés pour une conversation. C'est un processus complètement hors de portée. Sans cela, nous n'aurions pas le même volume de prospects hautement qualifiés ”, explique Shelley. Les efforts déployés pour créer des flux de travail automatisés de lead nurturing continuent d'apporter d'excellents résultats.
Après avoir maîtrisé Marketing Hub Enterprise, Quadrotech a ajouté Sales Hub Enterprise au mix. Même si un nouveau CRM peut être un changement important, l'équipe commerciale a adhéré à l'idée de HubSpot CRM lorsqu'elle a réalisé la quantité d'informations qu'elle aurait sur ses contacts. "Notre ancien CRM ne donnait aux commerciaux que des coordonnées de base, et ils devaient ajouter beaucoup d'informations manuellement.." HubSpot donne également à Quadrotech l'accès à un CRM sophistiqué sans sacrifier la facilité d'utilisation. “Avant HubSpot , les représentants ne savaient pas grand-chose sur une piste ou sur la façon de le savoir. HubSpot leur indique s'ils ont cliqué sur une annonce, les pages qu'ils ont consultées et les e-mails qu'ils ont ouverts. Tout est là, sur une seule page. Un aperçu plus approfondi des perspectives les aide à avoir de meilleures conversations. Lorsque nous l'ajoutons à des outils tels que des modèles et un logiciel d'automatisation des e-mails de vente, les représentants peuvent conclure plus de transactions et atteindre le quota ”, explique Shelley.
HubSpot a également uni l'équipe commerciale et marketing de Quadrotech à travers une initiative importante : le marketing basé sur les comptes. Dans le passé, les équipes étaient au courant des activités de l'autre, mais cela n'allait pas assez loin et les actions devenaient difficiles à suivre. " Je savais que si nous allions faire d'ABM un succès, nous devions travailler en étroite collaboration. En intégrant HubSpot à Tribilio, une plateforme ABM, l'équipe marketing a pu découvrir l'impact des publicités, des e-mails et de toutes les autres activités. D'un autre côté, l'équipe de vente pourrait utiliser les données CRM pour créer une meilleure expérience pour les comptes cibles. Travailler ensemble nous a apporté d'excellents résultats ", explique Shelley.
Quadrotech utilise le module complémentaire du logiciel de tableau de bord et de reporting pour aider à prendre de meilleures décisions commerciales. L'amélioration des rapports était une grande priorité lorsqu'ils ont déménagé chez HubSpot , comme l'explique Shelley : “ J'ai mis en place des rapports et des tableaux de bord pour tous les membres de l'entreprise. Avant de rejoindre ce poste, nous ne rendions pas compte de nos activités de marketing, donc c'était énorme. Nous pouvons construire n'importe quel rapport que nous voulons. Les directeurs des ventes utilisent des rapports de pipeline et les consultent avec leurs représentants chaque semaine. En plus de cela, certaines personnes ne veulent qu'une vue d'ensemble et reçoivent un e-mail contenant des données de haut niveau, elles n'ont donc même pas besoin d'accéder à HubSpot . Les e-mails automatisés avec des rapports nous font gagner énormément de temps.”
Enfin, l'intégration et la formation réussies de tous ceux qui utilisent HubSpot ont contribué aux résultats impressionnants de Quadrotech avec la plate-forme. Tous les membres de l'équipe ont suivi des cours de la HubSpot Academy en fonction de leur domaine de spécialité dans le cadre de leur introduction à HubSpot . La facilité d'utilisation a également aidé. "Les autres outils que nous avons utilisés sont assez obsolètes et difficiles à naviguer. Je pourrais utiliser HubSpot pendant mon sommeil ", ajoute Shelley.
Depuis son passage à HubSpot , Quadrotech a connu des résultats exceptionnels. En seulement deux ans, ils ont augmenté leurs conversions de sites Web de 175%. Leurs conversions à partir de la recherche organique ont quintuplé et leurs conversions de recherche payantes ont triplé. HubSpot a également contribué à la croissance annuelle de 65 % de Quadrotech dans le pipeline de produits marketing.
HubSpot a aidé Quadrotech à transformer son efficacité commerciale et ses opérations globales. Avant d'utiliser la plate-forme, ils ne suivaient qu'une poignée de mesures, avec une visibilité limitée sur les performances des canaux numériques, le pipeline de ventes, la productivité et les revenus. Nigel Williams, Directeur Marketing chez Quadrotech, a expliqué comment ils sont satisfaits de leur investissement jusqu'à présent: “Notre implémentation de HubSpot a joué un rôle très important dans la transformation des ventes et du marketing. Nous avons utilisé HubSpot pour établir à la fois une source unique de vérité et des pratiques opérationnelles communes au sein des deux équipes. Cela a été un succès et a jeté les bases d'une visibilité améliorée, d'analyses plus approfondies et d'opérations plus rigoureuses et connectées. Le résultat final est une amélioration des performances dans tous les aspects de la génération de demande numérique et un alignement des ventes et du marketing nettement plus fort.”
Quadrotech a de grands projets pour l'avenir, et ses équipes de vente et de marketing ne prévoient pas de ralentir. Shelley termine en ajoutant“ "Nous nous concentrons sur le ciblage des entreprises et l'augmentation de nos partenariats. La maîtrise de l'ABM est également un objectif énorme pour nous, et HubSpot sera la plate-forme pour y parvenir.”
Quadrotech est spécialisé dans les solutions de migration et de gestion Microsoft Office 365 puissantes et hautement évolutives. Ils ont leur siège social en Suisse et ont des bureaux en Slovaquie, aux États-Unis et au Royaume-Uni. En 2011, quatre personnes ont fondé l'entreprise et, avec plus de 140 employés, elles aident un public d'entreprise mondial à maîtriser le cloud Microsoft.
Avec des outils pour rendre chaque partie de votre processus plus humaine et une équipe d'assistance ravie de vous aider, démarrer avec inbound n'a jamais été aussi facile.
Comment .id a Doublé Les Nouveaux Revenus avec HubSpot
1E Réalise une Augmentation de 2 Fois le nombre de Réunions
Croissance de 83% du Trafic mensuel du Site Web
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Quadrotech rationalise les Ventes et le marketing avec HubSpot
Quadrotech sert un public mondial avec des solutions de migration et de gestion Microsoft Office 365 convaincantes et évolutives. Jusqu'en 2018, l'entreprise utilisait une gamme d'outils complexes et obsolètes qui ne s'intégraient pas et étaient frustrants à utiliser. Les équipes ont eu du mal à mesurer les performances des campagnes, le pipeline de ventes et même les revenus influencés par le marketing. Quadrotech souhaitait déplacer tous les processus de marketing et de vente vers une plate-forme unique et robuste. Avec HubSpot , l'entreprise a aligné ses équipes et a considérablement augmenté leur trafic, leurs conversions de sites Web et leurs performances de pipeline.
175%
Augmentation des Conversions de sites Web
5x
Augmentation des Conversions Issues de la Recherche Organique
65%
Croissance d'une année sur l'autre du Pipeline de produits de marketing
Avant HubSpot , Quadrotech utilisait une gamme d'outils de marketing et de vente. C'était une configuration assez compliquée. Ils ont utilisé ActiveCampaign pour l'automatisation du marketing, Unbounce pour les pages de destination, et leur CRM était Microsoft Dynamics. Ces plateformes ne s'intégraient pas bien et il était impossible de planifier et de mettre en place une campagne de manière efficace.
Shelley Bougnague, Responsable des opérations marketing chez Quadrotech, a expliqué: "Si nous voulions ajouter un contact d'ActiveCampaign dans notre CRM, je devais le faire manuellement. Les commerciaux devaient se connecter à trois plates-formes différentes uniquement pour gérer une opportunité de vente. Au fur et à mesure de la croissance de l'entreprise, nous avons réalisé que nous avions besoin d'un processus plus intégré et plus transparent, en particulier entre les équipes marketing et commerciales.”L'objectif ultime était d'avoir tout sur une seule plate-forme qui aiderait Quadrotech à améliorer ses processus de vente et de marketing.
Le parcours de Quadrotech avec HubSpot a commencé lorsque l'entreprise qu'ils ont acquise utilisait déjà HubSpot , et ils ont réalisé qu'il serait logique de choisir la même voie. " Nous savions que HubSpot était une plate-forme tout-en-un qui remplacerait les outils dont nous disposions. Parce que la moitié de l'équipe pouvait utiliser HubSpot , c'était la chose la plus intelligente à faire et un choix facile à faire. Nous savions que nous n'aurions pas à former tout le monde sur une nouvelle plate-forme ”, ajoute Shelley.
Une vue d'ensemble complète des ventes et du marketing était essentielle pour Quadrotech et ils ont choisi HubSpot pour relever leurs défis. En juillet 2018, Quadrotech s'est inscrite au Marketing Hub Enterprise et a ajouté plus de 35 licences Sales Hub Enterprise peu de temps après.
Le premier domaine d'intérêt pour la transition de Quadrotech vers HubSpot était le marketing, avec un accent important sur l'entrant. "J'ai une devise: si ce n'est pas dans HubSpot , cela ne s'est pas produit. Tout ce que nous faisons d'un point de vue marketing se passe dans ou via HubSpot . Nous avons décidé de passer quelques mois à tout déplacer sur la plate-forme. Cela en valait la peine car tout vit désormais dans HubSpot , y compris les pages de destination, les e-mails, les formulaires, les publicités et les flux de travail nourrissants ”, explique Shelley.
L'outil workflows de Marketing Hub est essentiel à la mise à l'échelle de la stratégie marketing de Quadrotech. " Nous disposons de 20 à 30 flux de travail dédiés pour les leads en phase de démarrage. Nous ajoutons automatiquement des prospects dans les flux de travail, et ceux-ci sont transmis aux ventes lorsque notre notation des prospects les juge suffisamment qualifiés pour une conversation. C'est un processus complètement hors de portée. Sans cela, nous n'aurions pas le même volume de prospects hautement qualifiés ”, explique Shelley. Les efforts déployés pour créer des flux de travail automatisés de lead nurturing continuent d'apporter d'excellents résultats.
Après avoir maîtrisé Marketing Hub Enterprise, Quadrotech a ajouté Sales Hub Enterprise au mix. Même si un nouveau CRM peut être un changement important, l'équipe commerciale a adhéré à l'idée de HubSpot CRM lorsqu'elle a réalisé la quantité d'informations qu'elle aurait sur ses contacts. "Notre ancien CRM ne donnait aux commerciaux que des coordonnées de base, et ils devaient ajouter beaucoup d'informations manuellement.." HubSpot donne également à Quadrotech l'accès à un CRM sophistiqué sans sacrifier la facilité d'utilisation. “Avant HubSpot , les représentants ne savaient pas grand-chose sur une piste ou sur la façon de le savoir. HubSpot leur indique s'ils ont cliqué sur une annonce, les pages qu'ils ont consultées et les e-mails qu'ils ont ouverts. Tout est là, sur une seule page. Un aperçu plus approfondi des perspectives les aide à avoir de meilleures conversations. Lorsque nous l'ajoutons à des outils tels que des modèles et un logiciel d'automatisation des e-mails de vente, les représentants peuvent conclure plus de transactions et atteindre le quota ”, explique Shelley.
HubSpot a également uni l'équipe commerciale et marketing de Quadrotech à travers une initiative importante : le marketing basé sur les comptes. Dans le passé, les équipes étaient au courant des activités de l'autre, mais cela n'allait pas assez loin et les actions devenaient difficiles à suivre. " Je savais que si nous allions faire d'ABM un succès, nous devions travailler en étroite collaboration. En intégrant HubSpot à Tribilio, une plateforme ABM, l'équipe marketing a pu découvrir l'impact des publicités, des e-mails et de toutes les autres activités. D'un autre côté, l'équipe de vente pourrait utiliser les données CRM pour créer une meilleure expérience pour les comptes cibles. Travailler ensemble nous a apporté d'excellents résultats ", explique Shelley.
Quadrotech utilise le module complémentaire du logiciel de tableau de bord et de reporting pour aider à prendre de meilleures décisions commerciales. L'amélioration des rapports était une grande priorité lorsqu'ils ont déménagé chez HubSpot , comme l'explique Shelley : “ J'ai mis en place des rapports et des tableaux de bord pour tous les membres de l'entreprise. Avant de rejoindre ce poste, nous ne rendions pas compte de nos activités de marketing, donc c'était énorme. Nous pouvons construire n'importe quel rapport que nous voulons. Les directeurs des ventes utilisent des rapports de pipeline et les consultent avec leurs représentants chaque semaine. En plus de cela, certaines personnes ne veulent qu'une vue d'ensemble et reçoivent un e-mail contenant des données de haut niveau, elles n'ont donc même pas besoin d'accéder à HubSpot . Les e-mails automatisés avec des rapports nous font gagner énormément de temps.”
Enfin, l'intégration et la formation réussies de tous ceux qui utilisent HubSpot ont contribué aux résultats impressionnants de Quadrotech avec la plate-forme. Tous les membres de l'équipe ont suivi des cours de la HubSpot Academy en fonction de leur domaine de spécialité dans le cadre de leur introduction à HubSpot . La facilité d'utilisation a également aidé. "Les autres outils que nous avons utilisés sont assez obsolètes et difficiles à naviguer. Je pourrais utiliser HubSpot pendant mon sommeil ", ajoute Shelley.
Depuis son passage à HubSpot , Quadrotech a connu des résultats exceptionnels. En seulement deux ans, ils ont augmenté leurs conversions de sites Web de 175%. Leurs conversions à partir de la recherche organique ont quintuplé et leurs conversions de recherche payantes ont triplé. HubSpot a également contribué à la croissance annuelle de 65 % de Quadrotech dans le pipeline de produits marketing.
HubSpot a aidé Quadrotech à transformer son efficacité commerciale et ses opérations globales. Avant d'utiliser la plate-forme, ils ne suivaient qu'une poignée de mesures, avec une visibilité limitée sur les performances des canaux numériques, le pipeline de ventes, la productivité et les revenus. Nigel Williams, Directeur Marketing chez Quadrotech, a expliqué comment ils sont satisfaits de leur investissement jusqu'à présent: “Notre implémentation de HubSpot a joué un rôle très important dans la transformation des ventes et du marketing. Nous avons utilisé HubSpot pour établir à la fois une source unique de vérité et des pratiques opérationnelles communes au sein des deux équipes. Cela a été un succès et a jeté les bases d'une visibilité améliorée, d'analyses plus approfondies et d'opérations plus rigoureuses et connectées. Le résultat final est une amélioration des performances dans tous les aspects de la génération de demande numérique et un alignement des ventes et du marketing nettement plus fort.”
Quadrotech a de grands projets pour l'avenir, et ses équipes de vente et de marketing ne prévoient pas de ralentir. Shelley termine en ajoutant“ "Nous nous concentrons sur le ciblage des entreprises et l'augmentation de nos partenariats. La maîtrise de l'ABM est également un objectif énorme pour nous, et HubSpot sera la plate-forme pour y parvenir.”
Quadrotech est spécialisé dans les solutions de migration et de gestion Microsoft Office 365 puissantes et hautement évolutives. Ils ont leur siège social en Suisse et ont des bureaux en Slovaquie, aux États-Unis et au Royaume-Uni. En 2011, quatre personnes ont fondé l'entreprise et, avec plus de 140 employés, elles aident un public d'entreprise mondial à maîtriser le cloud Microsoft.
Avec des outils pour rendre chaque partie de votre processus plus humaine et une équipe d'assistance ravie de vous aider, démarrer avec inbound n'a jamais été aussi facile.
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1E Réalise une Augmentation de 2 Fois le nombre de Réunions
Croissance de 83% du Trafic mensuel du Site Web
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