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PerformHR Augmente les opportunités de 44 % Depuis la mise en œuvre de HubSpot
Hannah Taylor est la coordinatrice marketing chez PerformHR , une organisation RH externalisée, qui existe pour remettre en question le statu quo de la prestation de services RH. Axé sur “changer la façon de faire des RH"” Avant HubSpot , PerformHR faisait face à une variété de défis en ce qui concerne son approche commerciale et marketing. Après une période de croissance agressive, l'équipe de PerformHR a reconnu l'importance de mettre en place un CRM pour gérer et accompagner leur croissance, ainsi qu'un logiciel marketing capable d'accroître encore la notoriété de la marque, d'augmenter les nouveaux clients et de rendre compte de l'activité de leur fonction marketing en développement.C'est à ce moment que Hannah a reçu une recommandation visant à étendre les capacités de HubSpot et depuis sa mise en œuvre, PerformHR a créé un parcours client cohérent pour aligner le marketing et les ventes et booster leurs prospects. PerformHR a connu une augmentation impressionnante de 44% des opportunités, une augmentation de 172% des nouveaux contacts ainsi qu'une amélioration des sessions de 15%.
172%
augmentation du nombre de nouveaux contacts depuis la mise en œuvre et l'adoption de la méthodologie inbound il y a 18 mois
15%
augmentation des sessions depuis l'adoption de la méthodologie inbound il y a 18 mois
Hannah Taylor est la coordinatrice marketing chez PerformHR , une organisation RH externalisée, qui existe pour remettre en question le statu quo de la prestation de services RH. Axé sur “changer la façon de faire des RH"”
Avant HubSpot , PerformHR faisait face à une variété de défis en ce qui concerne son approche commerciale et marketing. Après une période de croissance agressive, l'équipe de PerformHR a reconnu l'importance de mettre en place un CRM pour gérer et accompagner leur croissance, ainsi qu'un logiciel marketing capable d'accroître encore la notoriété de la marque, d'augmenter les nouveaux clients et de rendre compte de l'activité de leur fonction marketing en développement.
C'est à ce moment que Hannah a reçu une recommandation visant à étendre les capacités de HubSpot et depuis sa mise en œuvre, PerformHR a créé un parcours client cohérent pour aligner le marketing et les ventes et booster leurs prospects. PerformHR a connu une augmentation impressionnante de 44% des opportunités, une augmentation de 172% des nouveaux contacts ainsi qu'une amélioration des sessions de 15%.
Développer des données, des métriques et des capacités analytiques solides chez PerformHR
Avant HubSpot , PerformHR avait une fonction de support marketing relativement jeune, axée sur la stratégie et l'exécution. Auparavant, l'accent était mis sur les relations solides et les réseaux de référence, et l'accès limité à des données marketing fiables, ce qui limitait les connaissances sur les résultats marketing.
Pour résoudre ces problèmes, PerformHR avait besoin d'un outil capable de consolider tous les canaux de médias sociaux, leur site Web et d'établir de nouveaux prospects de qualité.
Lors de la définition d'un nouvel outil pour répondre à ces exigences, PerformHR a également identifié que l'outil dont ils avaient besoin devait offrir à leur équipe de nombreuses options de soutien à l'intégration et de formation autour de la méthodologie entrante, et développer un état d'esprit "commercial" dans leur équipe.
Bien que PerformHR ait déjà utilisé Marketo pendant une courte période pour exécuter ses campagnes d'e-mailing, Hannah a estimé qu'il manquait de soutien pour aider à développer les connaissances de l'entreprise. "En tant que monoplace à un poste de marketing, j'avais beaucoup de questions et je sentais qu'il manquait ce système de support. Ce n'était pas la bonne solution pour notre organisation et où nous en étions dans notre parcours marketing.”
Depuis la mise en œuvre de HubSpot , PerformHR a été en mesure de maintenir sa trajectoire de croissance impressionnante et d'éliminer son approche précédemment décousue du marketing et des ventes, en la remplaçant par un système d'automatisation du marketing holistique dans HubSpot . En termes de résultats, PerformHR a vu une augmentation de 44% des opportunités, une augmentation de 172% des nouveaux contacts ainsi qu'une amélioration des sessions de 15%.
Lorsqu'on lui a demandé si elle recommanderait HubSpot à un pair ou à un collègue, Hannah a déclaré: " Absolument. Nous avons assisté à un énorme changement dans l'état d'esprit des ventes et de la BD de nos équipes, grâce à l'adoption de HubSpot et de la méthodologie inbound. Nous avons constaté un retour sur investissement fantastique."
Grâce à ses recherches, Hannah a découvert HubSpot et a constaté que l'adoption de la méthodologie inbound profiterait à l'entreprise à long terme. " Nous avons vu HubSpot comme un moyen de nous aider à atteindre nos objectifs à long terme, car nous avions besoin d'un système capable de soutenir notre croissance et nous ne voulions pas couper et changer en cours de route. HubSpot était la solution pour nous aider à mieux grandir.”
Avant de déployer d'autres formations HubSpot pour l'ensemble de l'équipe PerformHR , Hannah s'est mise au courant de la méthodologie inbound avec HubSpot Academy, afin d'obtenir des certifications et des connaissances pertinentes pour cette nouvelle approche holistique qu'elle poursuivait. "J'ai été vendu assez rapidement, mais il s'agissait de montrer ce que j'avais appris aux dirigeants et de les emmener dans le même voyage que j'avais fait.”
En fin de compte, la nature personnalisable et intuitive de HubSpot , en particulier les capacités de CRM et de gestion des données, s'est avérée résoudre de nombreux problèmes. “Notre objectif principal était de trouver un programme simple à utiliser pour envoyer notre newsletter. Lorsque nous avons découvert les nombreuses capacités de HubSpot , cela a fait boule de neige à partir de là. Le fait qu'il s'agisse également d'un CRM - nous avons assez rapidement décidé de transférer notre ancien système CRM sur HubSpot
Toute l'équipe de PerformHR a trouvé HubSpot particulièrement bénéfique, comme l'explique Hannah ; "Toute notre équipe est désormais également fortement impliquée dans le logiciel. Ils gèrent leurs transactions via HubSpot et sont donc en mesure de surveiller et de rendre compte de leurs résultats.”
Ce changement dans l'activité de vente de l'équipe est intervenu à un moment où elle s'était auparavant concentrée sur une activité de vente en croissance organique. HubSpot a ajouté une couche de sophistication en ce qui concerne l'activité de vente de l'équipe et la gestion des nouveaux prospects et opportunités, ce qui permet de refléter une représentation précise des données dans leur pipeline de ventes.
PerformHR est une organisation RH externalisée, qui existe pour remettre en question le statu quo de la prestation de services RH. Axée sur “changer la façon de faire des RH ”, l'approche de performHR est progressive, agile et pragmatique. Pour les organisations qui cherchent à faire les choses différemment, performHR fournit une pensée innovante équilibrée par une expérience approfondie.
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