Question Centrale 6 : Les questions relatives aux consommateurs


Cette question centrale vise à assurer la santé et la sécurité des consommateurs, d'établir des pratiques loyales en matière de commercialisation, d'informations et de contrats, d'opter pour des moyens de consommation durable (liste non exhaustive)

Thématique : Respect des clients


Référence(s) légale(s)

droit du commerce, RGPD…

Actions pouvant être mises en place (une à plusieurs au choix)



Encourager à la consommation responsable
Fournir des produits 4R (Réduction des ressources en fabrication, Réparable, Réutilisable, Recyclable)
Assurer la garantie du projet
Etiqueter le produit en fonction des souhaits du client (provenance, composition, traçabilité, dangerosité)
marketing responsable (interdiction de ciblage de mineurs…)



Quels sont les impacts (potentiels) vis-à-vis du Développement Durable ?


Volet économique

business modèle responsable
économie circulaire

Volet environnemental

diminution de la consommation de ressources

Volet social

santé du consommateur

Indicateurs possibles



INDICATEURS
INDICATEURS



Thématique : ?


Référence(s) légale(s)

TEXTE A INSERER

Actions pouvant être mises en place (une à plusieurs au choix)



TEXTE COLONNE GAUCHE
TEXTE COLONNE DROITE



Quels sont les impacts (potentiels) vis-à-vis du Développement Durable ?


Volet économique

TEXTE

Volet environnemental

TEXTE

Volet social

TEXTE

Indicateurs possibles



INDICATEURS
INDICATEURS



Thématique : ?


Référence(s) légale(s)

TEXTE A INSERER

Actions pouvant être mises en place (une à plusieurs au choix)



TEXTE COLONNE GAUCHE
TEXTE COLONNE DROITE



Quels sont les impacts (potentiels) vis-à-vis du Développement Durable ?


Volet économique

TEXTE

Volet environnemental

TEXTE

Volet social

TEXTE

Indicateurs possibles



INDICATEURS
INDICATEURS