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Ce document propose des indicateurs concernant l'ensemble de l'organisation, les programmes de l'organisation et l'approche générale de l'évaluation.
Planification Concernant l'Ensemble de l'Organisation
1. Le but et les activités de l'organisation répondent aux besoins de la communauté.
2. L'organisation évalue fréquemment, en sollicitant les commentaires de la communauté, si sa mission et ses activités sont bénéfiques pour la communauté.
3. L'organisation a un énoncé de valeur qui se reflète dans les activités de l'agence et qui est communiqué par ses mandants.
4. L'énoncé de valeur comprend des normes de comportement éthique et de respect des intérêts des autres.
5. L'organisation a un énoncé de mission écrit clair et significatif qui reflète son objectif, ses valeurs et les personnes servies.
6. Le conseil et le personnel examinent périodiquement l'énoncé de mission et le modifient pour tenir compte des changements dans l'environnement.
7. Le conseil et le personnel ont élaboré et adopté un plan stratégique écrit pour réaliser sa mission.
8. Le conseil d'administration, le personnel, les bénéficiaires de services, les bénévoles, les principaux mandants et les membres généraux de la communauté participent au processus de planification.
9. Le plan a été élaboré en faisant des recherches sur l'environnement interne et externe.
10. Le plan identifie les besoins changeants de la collectivité, y compris les forces, les faiblesses, les possibilités et les menaces de l'agence.
11. Le processus de planification identifie les problèmes critiques auxquels l'organisation est confrontée.
12. Le plan établit des buts et des objectifs mesurables qui abordent ces questions critiques.
13. Le plan intègre toutes les activités de l'organisation autour d'une mission ciblée.
14. Le plan hiérarchise les objectifs de l'agence et établit des échéanciers pour leurs réalisations.
15. Le plan établit un processus d'évaluation et des indicateurs de rendement pour mesurer les progrès réalisés vers l'atteinte des buts et objectifs.
16. Grâce à des plans de travail, des ressources humaines et financières sont allouées pour assurer la réalisation des objectifs en temps opportun.
17. Le plan est communiqué à tous les intervenants de l'agence - les bénéficiaires de services, le conseil d'administration, le personnel, les bénévoles et la collectivité en général.
Indicateurs notations: E = essentiel; R = recommandé; A = supplémentaire pour renforcer les activités organisationnelles
Planification Des Programmes De l'Organisation
1. Les programmes sont conformes à la mission et au plan stratégique de l'agence.
2. L'organisation informe activement le public de ses programmes et de ses services.
3. Les clients et les clients potentiels ont la possibilité de participer à l'élaboration du programme.
4. Des ressources suffisantes sont allouées pour que chaque programme puisse atteindre les buts et objectifs établis.
5. Le personnel a une formation et un niveau de compétence suffisants pour produire le programme.
6. Les programmes au sein de l'organisation sont intégrés pour fournir des services plus complets aux clients.
7. Chaque programme a des indicateurs de rendement pour s'assurer qu'il atteint ses buts et objectifs.
8. Les indicateurs de rendement sont examinés chaque année.
9. L'agence établit des réseaux et/ou collabore avec d'autres organisations afin de fournir les services les plus complets et les plus efficaces aux clients.
Indicateurs notations: E = essentiel; R = recommandé; A = supplémentaire pour renforcer les activités organisationnelles
Planification Des Évaluations De l'Organisation
1. Chaque année, l'organisation évalue ses activités pour déterminer les progrès vers l'atteinte des objectifs.
2. Les intervenants participent au processus d'évaluation.
3. L'évaluation comprend un examen des programmes et des systèmes organisationnels pour s'assurer qu'ils sont conformes à la mission, aux valeurs et aux objectifs de l'organisation.
4. Les résultats de l'évaluation sont reflétés dans le plan révisé.
5. Périodiquement, l'organisation procède à une évaluation complète de ses programmes. Cette évaluation mesure les résultats du programme.
Indicateurs notations: E = essentiel; R = recommandé; A = supplémentaire pour renforcer les activités organisationnelles
Ces informations peuvent être copiées. Veuillez citer le crédit à Centraide des grandes Villes jumelles.
Pour compléter votre connaissance de ce sujet de la bibliothèque, vous voudrez peut-être passer en revue certains sujets connexes, disponibles à partir du lien ci-dessous. Chacun des sujets connexes comprend des ressources en ligne gratuites.
Scannez également les livres recommandés énumérés ci-dessous. Ils ont été sélectionnés pour leur pertinence et leur caractère très pratique.
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Planification Concernant l'Ensemble de l'Organisation
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2. L'organisation évalue fréquemment, en sollicitant les commentaires de la communauté, si sa mission et ses activités sont bénéfiques pour la communauté.
3. L'organisation a un énoncé de valeur qui se reflète dans les activités de l'agence et qui est communiqué par ses mandants.
4. L'énoncé de valeur comprend des normes de comportement éthique et de respect des intérêts des autres.
5. L'organisation a un énoncé de mission écrit clair et significatif qui reflète son objectif, ses valeurs et les personnes servies.
6. Le conseil et le personnel examinent périodiquement l'énoncé de mission et le modifient pour tenir compte des changements dans l'environnement.
7. Le conseil et le personnel ont élaboré et adopté un plan stratégique écrit pour réaliser sa mission.
8. Le conseil d'administration, le personnel, les bénéficiaires de services, les bénévoles, les principaux mandants et les membres généraux de la communauté participent au processus de planification.
9. Le plan a été élaboré en faisant des recherches sur l'environnement interne et externe.
10. Le plan identifie les besoins changeants de la collectivité, y compris les forces, les faiblesses, les possibilités et les menaces de l'agence.
11. Le processus de planification identifie les problèmes critiques auxquels l'organisation est confrontée.
12. Le plan établit des buts et des objectifs mesurables qui abordent ces questions critiques.
13. Le plan intègre toutes les activités de l'organisation autour d'une mission ciblée.
14. Le plan hiérarchise les objectifs de l'agence et établit des échéanciers pour leurs réalisations.
15. Le plan établit un processus d'évaluation et des indicateurs de rendement pour mesurer les progrès réalisés vers l'atteinte des buts et objectifs.
16. Grâce à des plans de travail, des ressources humaines et financières sont allouées pour assurer la réalisation des objectifs en temps opportun.
17. Le plan est communiqué à tous les intervenants de l'agence - les bénéficiaires de services, le conseil d'administration, le personnel, les bénévoles et la collectivité en général.
Indicateurs notations: E = essentiel; R = recommandé; A = supplémentaire pour renforcer les activités organisationnelles
Planification Des Programmes De l'Organisation
1. Les programmes sont conformes à la mission et au plan stratégique de l'agence.
2. L'organisation informe activement le public de ses programmes et de ses services.
3. Les clients et les clients potentiels ont la possibilité de participer à l'élaboration du programme.
4. Des ressources suffisantes sont allouées pour que chaque programme puisse atteindre les buts et objectifs établis.
5. Le personnel a une formation et un niveau de compétence suffisants pour produire le programme.
6. Les programmes au sein de l'organisation sont intégrés pour fournir des services plus complets aux clients.
7. Chaque programme a des indicateurs de rendement pour s'assurer qu'il atteint ses buts et objectifs.
8. Les indicateurs de rendement sont examinés chaque année.
9. L'agence établit des réseaux et/ou collabore avec d'autres organisations afin de fournir les services les plus complets et les plus efficaces aux clients.
Indicateurs notations: E = essentiel; R = recommandé; A = supplémentaire pour renforcer les activités organisationnelles
Planification Des Évaluations De l'Organisation
1. Chaque année, l'organisation évalue ses activités pour déterminer les progrès vers l'atteinte des objectifs.
2. Les intervenants participent au processus d'évaluation.
3. L'évaluation comprend un examen des programmes et des systèmes organisationnels pour s'assurer qu'ils sont conformes à la mission, aux valeurs et aux objectifs de l'organisation.
4. Les résultats de l'évaluation sont reflétés dans le plan révisé.
5. Périodiquement, l'organisation procède à une évaluation complète de ses programmes. Cette évaluation mesure les résultats du programme.
Indicateurs notations: E = essentiel; R = recommandé; A = supplémentaire pour renforcer les activités organisationnelles
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