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MARKETING NUMÉRIQUE
Comment Comprendre Les Analyses De Marketing Numérique Et Pourquoi Elles Sont Importantes
Si vous faites du marketing numérique sans analyse marketing, vous perdez du temps et de l'argent.
Cookies, visites Web, activité sur les réseaux sociaux... les spécialistes du marketing ont beaucoup d'informations sur les utilisateurs, mais de nombreuses marques ne savent toujours pas comment en profiter.
Sans une analyse marketing appropriée, il est impossible de savoir ce qui se passe avec vos campagnes ce qui ne l'est pas.C'est pourquoi nous allons examiner quelques clés pour comprendre et mesurer les analyses marketing qui vous aideront à être un marketeur plus efficace.
L'analyse marketing est la pratique consistant à mesurer, gérer et analyser les résultats marketing de votre entreprise afin de les optimiser. Pour ce faire, il utilise les informations collectées via différents canaux pour créer une vue unifiée.
Cela permet aux spécialistes du marketing d'obtenir des informations permettant de tirer des conclusions qui guident leurs prochaines actions et les rendent plus efficaces.
L'analyse marketing couvre une multitude de métriques ou d'indicateurs clés de performance (KPI). Voici quelques exemples ::
L'analyse marketing est à la fois une science et un art. Cela implique de collecter des informations, puis de savoir quoi faire avec les données que vous avez collectées. Voici 7 bonnes pratiques d'analyse marketing:
La quantité de données que vous pouvez collecter avec les outils d'analyse marketing est tout simplement écrasante, vous avez donc besoin d'un système pour filtrer et vous concentrer sur l'essentiel.
Pour y parvenir, l'une des premières étapes de l'analyse sera d'établir vos KPI primaires et secondaires en fonction de vos objectifs. De cette façon, vous saurez, par exemple, que ce qui compte, c'est le taux de clics sur un lien vers votre page de destination et non le numéro "J'aime" sur une publication Facebook.
Si vous segmentez vos visiteurs et clients en fonction de leurs caractéristiques ou de leur comportement, vous aurez des données beaucoup plus spécifiques et vous pourrez voir les choses plus clairement.
Au niveau démographique, vous pouvez filtrer les utilisateurs par âge, sexe, niveau d'éducation, situation familiale et bien plus encore. Et en termes de comportement, il pourrait être logique de voir comment vos clients réguliers se comparent à ceux qui abandonnent leur panier lors de leur premier achat, par exemple.
Il n'y a pas de moyen unique de faire de l'analyse marketing, mais chaque entreprise et chaque secteur a une situation particulière.
Par conséquent, avant de décider comment vous allez concentrer votre analyse, vous devez réfléchir à ce qui a du sens pour votre entreprise: qu'il s'agisse d'une entreprise B2B ou B2C, dans quel secteur elle se trouve, quel type d'audience vous ciblez, à quoi ressemble le parcours du client?
Dans l'analyse marketing, plus ne signifie pas toujours mieux. Vous n'avez pas toujours besoin d'avoir plus de données, mais de meilleures données. Ces paramètres vous aideront à évaluer la qualité de vos données:
L'analyse marketing nous permet d'identifier nos forces, mais il est tout aussi important que nous puissions voir ce qui ne fonctionne pas. Par exemple, s'il y a une baisse soudaine des ventes, vous devez analyser les données pour essayer de trouver la raison et y mettre une solution le plus rapidement possible.
Bien qu'il puisse sembler que l'analyse marketing soit une science objective à 100%, la vérité est que les gens ne le sont pas. Lorsque nous avons beaucoup de données à notre disposition, il peut être très tentant de se concentrer sur les données qui correspondent à nos hypothèses précédentes. Essayez d'être conscient de cette erreur possible et concentrez-vous sur les KPI que vous avez précédemment définis.
Nous pouvons distinguer deux grands types d'analyses marketing: la descriptive et la prescriptive. Le premier nous aide à savoir ce qui se passe, mais le second est celui qui est vraiment précieux pour les résultats de l'entreprise. L'analyse prédictive nous permet de répondre à des questions telles que
PDG et cofundador de Cyberclick. Voici quelques exemples de 20 expériences en ligne. Es ingeniero y cursó un programa de Entrepreneurship en MIT, Massachusetts Institute of Technology. En 2012 fue nombrado uno de los 20 emprendedores más influyentes en España, menores de 40 años, según la Semaine mondiale de l'entrepreneuriat 2012 e IESE. Auteur de "La empresa más feliz del mundo" et "Journal de un Millénaire". PDG et co-fondateur de Cyberclick. David Tomas a plus de 20 ans d'expérience dans le monde en ligne. Il est ingénieur et a suivi un programme d'entrepreneuriat au MIT, Massachusetts Institute of Technology. En 2012, il a été nommé l'un des 20 entrepreneurs les plus influents d'Espagne, âgé de moins de 40 ans, selon la Semaine mondiale de l'entrepreneuriat 2012 et l'IESE. Auteur de "L'entreprise la plus heureuse du Monde" et "Journal d'un Millénaire".
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