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MARKETING NUMÉRIQUE
10 Étapes Pour Créer Votre Plan De Marketing En Ligne
Les outils de marketing numérique sont facilement accessibles et dans de nombreux cas, même gratuits. Cependant, avant de lancer votre marque en ligne, vous aurez besoin d'une “carte” pour vous aider à savoir où vous voulez aller, comment vous y arriverez et comment corriger votre chemin si nécessaire. Un plan de marketing en ligne vous aidera à faire toutes ces choses.
Un plan de marketing en ligne est essentiel pour organiser vos efforts promotionnels et s'assurer qu'ils correspondent aux objectifs de votre entreprise. Il ne s'agit pas d'être sur Internet “juste pour le plaisir” mais d'utiliser tous les outils proposés par le marketing en ligne afin de renforcer votre marque et d'en tirer le meilleur parti. Alors, êtes-vous prêt à créer votre plan?
La première étape vers une bonne stratégie de marketing numérique consiste à comprendre l'environnement dans lequel vous travaillez. Pour ce faire, vous devez étudier le marché, votre concurrence, les caractéristiques et les tendances du secteur, ainsi que les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces. Enfin, vous devrez trouver votre USP ou votre proposition de vente unique: qu'est-ce qui distingue votre produit? Qu'est-ce qui le place dans une position unique par rapport à la concurrence?
Les outils marketing offrent des possibilités infinies de segmentation d'audience, mais pour en tirer le meilleur parti, il est essentiel de savoir qui vous ciblez, l'étape suivante consiste donc à clarifier cela.
Les données démographiques sont une première étape essentielle pour définir votre public, mais elles ne suffisent pas. Vous devez comprendre quels sont les besoins et les motivations de votre acheteur et comment choisir les meilleurs canaux en ligne et stratégies de communication pour les atteindre. Pour ce faire, vous pouvez utiliser une variété d'outils différents.
Une fois que vous avez terminé les étapes précédentes, vous devez déterminer exactement ce que vous essayez de réaliser. Vos objectifs en ligne doivent être compatibles avec votre stratégie commerciale globale. Mais pour commencer, quelques objectifs possibles peuvent être de générer des clients pour votre nouveau produit ou service, d'augmenter la fidélité des clients d'un certain pourcentage, d'augmenter le nombre de fois que votre produit est mentionné favorablement en ligne ou d'augmenter le trafic vers votre boutique en ligne d'un certain pourcentage.
Lorsque vous déterminez les objectifs de votre plan, il peut être utile de garder à l'esprit l'acronyme SMART, comme vos objectifs devraient l'être:
Maintenant, nous arrivons au cœur de votre plan: stratégie et créativité.
Votre stratégie marketing vous donne une vision globale des actions que vous allez entreprendre pour établir un lien avec vos clients. Cela vous aidera à atteindre les objectifs que vous avez définis dans les étapes précédentes. Pour définir votre stratégie, il est utile de diviser vos actions en fonction de l'entonnoir de conversion. Logiquement, parler à quelqu'un qui n'a jamais entendu parler de votre marque n'est pas la même chose que parler à un client régulier.
Une fois que vous avez défini votre stratégie, il est temps d'intégrer la créativité, de faire passer votre message plus loin et de laisser une impression durable.
En fonction de la stratégie que vous avez définie, vous devrez maintenant déterminer votre processus de vente numérique. Si vous cherchez à stimuler les ventes en ligne, il est tout à fait judicieux de définir une série d'étapes qu'un utilisateur passera sur votre site Web avant de devenir client. Si votre entreprise n'est pas un commerce électronique, vous devrez trouver d'autres moyens de lier vos ventes à vos efforts de communication en ligne. Cela pourrait être par la génération de leads, par exemple.
Une fois que vous avez converti un utilisateur en client, vous êtes confronté à l'une des parties les plus intéressantes du marketing en ligne: la fidélisation de la clientèle. Il est beaucoup plus difficile d'obtenir un nouveau client que de garder un client existant, donc cette partie du plan est cruciale.
N'oubliez pas de tirer le meilleur parti du potentiel des cookies pour connaître les habitudes et les intérêts de vos clients, et leur offrir ce dont ils ont le plus besoin, précisément au bon moment.
Il est temps de parler d'argent. Comment définissez-vous le budget de vos efforts de communication en ligne ? La méthode la plus courante consiste à répartir votre investissement entre les différents canaux que vous utilisez (web, moteurs de recherche, médias sociaux, etc.). Pour bien faire les choses, vous devez être en mesure de prédire quelles chaînes et plates-formes auront le plus d'impact sur notre public.
En matière de technologie, le monde en ligne offre des possibilités infinies qui changent et évoluent constamment. Alors, comment choisissez-vous les meilleurs outils pour mettre en œuvre notre plan de marketing numérique? Bien qu'il n'y ait pas de réponse correcte, si vous avez une idée claire de votre budget, du retour sur investissement attendu et des endroits où votre public aime passer du temps en ligne, vous pourrez créer une estimation. N'hésitez pas à demander conseil à un expert qui pourra expliquer en profondeur les avantages et les inconvénients des différentes options.
Votre plan est presque prêt mais vous ne pouvez pas oublier une partie essentielle: l'analyse de vos résultats.
Pour définir le succès, vous devez définir plusieurs KPI ou "Indicateurs Clés de performance" que vous garderez en trace. Ce sont des métriques qui montrent les résultats de vos efforts de marketing. Un exemple de KPI pourrait être le coût d'acquisition d'un nouveau client de votre commerce électronique.
Vous avez maintenant votre plan de marketing en ligne prêt à l'emploi, mais le travail n'est pas totalement terminé. Il est essentiel d'établir des tests de contrôle périodiques de vos KPI et d'analyser vos résultats pour être sûr que vos efforts marketing portent leurs fruits. Si ce n'est pas le cas, vous devrez adapter votre plan en fonction de ce qui ne fonctionne pas. Si c'est le cas, vous pouvez vous appuyer sur votre plan existant et trouver de nouvelles façons de vous améliorer continuellement.
Aux débuts du marketing numérique, il n'était pas rare de développer des plans pour un, deux ou même trois ans. Cependant, ce n'est évidemment plus faisable. Ce type de planification provient des canaux de marketing traditionnels beaucoup plus statiques, mais la réalité du marketing en ligne est aujourd'hui très différente. Les choses changent rapidement et nous devons être prêts à nous adapter, alors regardons quelques façons de rester agiles.
Nous avons plus de données que jamais grâce à des outils tels que Google Analytics et les statistiques sur les médias sociaux. nous pouvons savoir ce qui se passe avec nos campagnes et sur nos plateformes à tout moment et en temps réel. Tirez le meilleur parti de ces données et utilisez-les pour éclairer vos stratégies.
Ce qui se passait il y a trois ans a peu à voir avec la réalité d'aujourd'hui. Considérez par exemple les modifications de Google ou les mises à jour des réseaux sociaux, telles que l'inclusion de vidéos Instagram sponsorisées. Il est crucial de rester à jour avec ces changements pour maximiser votre référencement et rester pertinent.
Si vous souhaitez communiquer efficacement avec vos clients potentiels, vous devez savoir exactement où et comment ils passent leur temps en ligne. Quelles plateformes préfèrent-ils ? Préfèrent-ils regarder des vidéos ou regarder des images?
Bien que vous ayez besoin de suivre les changements, il est également important de ne pas vous laisser emporter par l'improvisation. Utilisez votre plan marketing pour définir les objectifs globaux de votre marque et revoir les résultats et les tendances tous les mois ou même toutes les semaines pour corriger le cours si nécessaire et décider des prochaines étapes. Cependant, ne prenez pas le train en marche de toutes les nouvelles tendances ou de toutes les nouvelles plateformes. Assurez-vous qu'il s'intègre à votre marque et que vos utilisateurs l'ont adopté. Ce n'est qu'alors que vous pourrez vous assurer que votre marque réussira dans le monde changeant mais passionnant du marketing en ligne.
PDG et cofundador de Cyberclick. Voici quelques exemples de 20 expériences en ligne. Es ingeniero y cursó un programa de Entrepreneurship en MIT, Massachusetts Institute of Technology. En 2012 fue nombrado uno de los 20 emprendedores más influyentes en España, menores de 40 años, según la Semaine mondiale de l'entrepreneuriat 2012 e IESE. Auteur de "La empresa más feliz del mundo" et "Journal de un Millénaire". PDG et co-fondateur de Cyberclick. David Tomas a plus de 20 ans d'expérience dans le monde en ligne. Il est ingénieur et a suivi un programme d'entrepreneuriat au MIT, Massachusetts Institute of Technology. En 2012, il a été nommé l'un des 20 entrepreneurs les plus influents d'Espagne, âgé de moins de 40 ans, selon la Semaine mondiale de l'entrepreneuriat 2012 et l'IESE. Auteur de "L'entreprise la plus heureuse du Monde" et "Journal d'un Millénaire".
J'ai lu et j'accepte la Politique de confidentialité
Je suis diplômé en sciences de la communication et j'ai travaillé les 28 dernières années dans le domaine du marketing et de la publicité. Je m'intéresse au livre parce que je sais bien que les médias déterminent le message, alors je me demande combien. Merci.
Salut Felipe ! Merci pour votre commentaire! Voici le lien vers notre page d'apprentissage en classe (http://www.cyberclick.es/en/learning-classroom ), où vous pouvez télécharger tous nos ebooks gratuitement! Faites-moi savoir votre avis sur les ebooks, j'espère qu'ils vous plairont!
Merci!
Aujourd'hui, Si vous allez démarrer une nouvelle entreprise en ligne, elle n'est pas complète sans aucun service de marketing en ligne, vous devez donc planifier en fonction de vos besoins. Merci de vous fournir les meilleurs conseils sur les plans de marketing en ligne.
Bonjour Jerry!
Merci pour vos commentaires. Nous sommes très heureux que notre article vous ait été utile. Faites-nous savoir s'il y a autre chose avec laquelle nous pouvons vous aider!
Tout le meilleur,
Chantal de Cyberclick
Ce sont des conseils fantastiques. Sauvegardera l'infographie comme référence pour les projets futurs. Excellent travail et merci!
Bonjour Don!
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider. Nous vous souhaitons le meilleur pour vos campagnes !
Chantal de Cyberclick
Bonjour Don!
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider. Nous vous souhaitons le meilleur pour vos campagnes !
Chantal de Cyberclick
wow, c'était tellement utile merci beaucoup.
Heureux d'apprendre que cela vous a aidé, Mathew!
Informations très utiles. Mille mercis.
Merci d'avoir partagé. Un article extrêmement utile. C'est presque comme un guide. Nous accueillons de tels articles. Bon travail.
J'ai lu et j'accepte la Politique de confidentialité
Cyberclick Agent S.L.-R.M Barcelona, Tomo 32.063, Folio 52, Hoja B-201.583, Inscripción 1 NIF B-62084959
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10 Étapes Pour Créer Votre Plan De Marketing En Ligne
Les outils de marketing numérique sont facilement accessibles et dans de nombreux cas, même gratuits. Cependant, avant de lancer votre marque en ligne, vous aurez besoin d'une “carte” pour vous aider à savoir où vous voulez aller, comment vous y arriverez et comment corriger votre chemin si nécessaire. Un plan de marketing en ligne vous aidera à faire toutes ces choses.
Un plan de marketing en ligne est essentiel pour organiser vos efforts promotionnels et s'assurer qu'ils correspondent aux objectifs de votre entreprise. Il ne s'agit pas d'être sur Internet “juste pour le plaisir” mais d'utiliser tous les outils proposés par le marketing en ligne afin de renforcer votre marque et d'en tirer le meilleur parti. Alors, êtes-vous prêt à créer votre plan?
La première étape vers une bonne stratégie de marketing numérique consiste à comprendre l'environnement dans lequel vous travaillez. Pour ce faire, vous devez étudier le marché, votre concurrence, les caractéristiques et les tendances du secteur, ainsi que les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces. Enfin, vous devrez trouver votre USP ou votre proposition de vente unique: qu'est-ce qui distingue votre produit? Qu'est-ce qui le place dans une position unique par rapport à la concurrence?
Les outils marketing offrent des possibilités infinies de segmentation d'audience, mais pour en tirer le meilleur parti, il est essentiel de savoir qui vous ciblez, l'étape suivante consiste donc à clarifier cela.
Les données démographiques sont une première étape essentielle pour définir votre public, mais elles ne suffisent pas. Vous devez comprendre quels sont les besoins et les motivations de votre acheteur et comment choisir les meilleurs canaux en ligne et stratégies de communication pour les atteindre. Pour ce faire, vous pouvez utiliser une variété d'outils différents.
Une fois que vous avez terminé les étapes précédentes, vous devez déterminer exactement ce que vous essayez de réaliser. Vos objectifs en ligne doivent être compatibles avec votre stratégie commerciale globale. Mais pour commencer, quelques objectifs possibles peuvent être de générer des clients pour votre nouveau produit ou service, d'augmenter la fidélité des clients d'un certain pourcentage, d'augmenter le nombre de fois que votre produit est mentionné favorablement en ligne ou d'augmenter le trafic vers votre boutique en ligne d'un certain pourcentage.
Lorsque vous déterminez les objectifs de votre plan, il peut être utile de garder à l'esprit l'acronyme SMART, comme vos objectifs devraient l'être:
Maintenant, nous arrivons au cœur de votre plan: stratégie et créativité.
Votre stratégie marketing vous donne une vision globale des actions que vous allez entreprendre pour établir un lien avec vos clients. Cela vous aidera à atteindre les objectifs que vous avez définis dans les étapes précédentes. Pour définir votre stratégie, il est utile de diviser vos actions en fonction de l'entonnoir de conversion. Logiquement, parler à quelqu'un qui n'a jamais entendu parler de votre marque n'est pas la même chose que parler à un client régulier.
Une fois que vous avez défini votre stratégie, il est temps d'intégrer la créativité, de faire passer votre message plus loin et de laisser une impression durable.
En fonction de la stratégie que vous avez définie, vous devrez maintenant déterminer votre processus de vente numérique. Si vous cherchez à stimuler les ventes en ligne, il est tout à fait judicieux de définir une série d'étapes qu'un utilisateur passera sur votre site Web avant de devenir client. Si votre entreprise n'est pas un commerce électronique, vous devrez trouver d'autres moyens de lier vos ventes à vos efforts de communication en ligne. Cela pourrait être par la génération de leads, par exemple.
Une fois que vous avez converti un utilisateur en client, vous êtes confronté à l'une des parties les plus intéressantes du marketing en ligne: la fidélisation de la clientèle. Il est beaucoup plus difficile d'obtenir un nouveau client que de garder un client existant, donc cette partie du plan est cruciale.
N'oubliez pas de tirer le meilleur parti du potentiel des cookies pour connaître les habitudes et les intérêts de vos clients, et leur offrir ce dont ils ont le plus besoin, précisément au bon moment.
Il est temps de parler d'argent. Comment définissez-vous le budget de vos efforts de communication en ligne ? La méthode la plus courante consiste à répartir votre investissement entre les différents canaux que vous utilisez (web, moteurs de recherche, médias sociaux, etc.). Pour bien faire les choses, vous devez être en mesure de prédire quelles chaînes et plates-formes auront le plus d'impact sur notre public.
En matière de technologie, le monde en ligne offre des possibilités infinies qui changent et évoluent constamment. Alors, comment choisissez-vous les meilleurs outils pour mettre en œuvre notre plan de marketing numérique? Bien qu'il n'y ait pas de réponse correcte, si vous avez une idée claire de votre budget, du retour sur investissement attendu et des endroits où votre public aime passer du temps en ligne, vous pourrez créer une estimation. N'hésitez pas à demander conseil à un expert qui pourra expliquer en profondeur les avantages et les inconvénients des différentes options.
Votre plan est presque prêt mais vous ne pouvez pas oublier une partie essentielle: l'analyse de vos résultats.
Pour définir le succès, vous devez définir plusieurs KPI ou "Indicateurs Clés de performance" que vous garderez en trace. Ce sont des métriques qui montrent les résultats de vos efforts de marketing. Un exemple de KPI pourrait être le coût d'acquisition d'un nouveau client de votre commerce électronique.
Vous avez maintenant votre plan de marketing en ligne prêt à l'emploi, mais le travail n'est pas totalement terminé. Il est essentiel d'établir des tests de contrôle périodiques de vos KPI et d'analyser vos résultats pour être sûr que vos efforts marketing portent leurs fruits. Si ce n'est pas le cas, vous devrez adapter votre plan en fonction de ce qui ne fonctionne pas. Si c'est le cas, vous pouvez vous appuyer sur votre plan existant et trouver de nouvelles façons de vous améliorer continuellement.
Aux débuts du marketing numérique, il n'était pas rare de développer des plans pour un, deux ou même trois ans. Cependant, ce n'est évidemment plus faisable. Ce type de planification provient des canaux de marketing traditionnels beaucoup plus statiques, mais la réalité du marketing en ligne est aujourd'hui très différente. Les choses changent rapidement et nous devons être prêts à nous adapter, alors regardons quelques façons de rester agiles.
Nous avons plus de données que jamais grâce à des outils tels que Google Analytics et les statistiques sur les médias sociaux. nous pouvons savoir ce qui se passe avec nos campagnes et sur nos plateformes à tout moment et en temps réel. Tirez le meilleur parti de ces données et utilisez-les pour éclairer vos stratégies.
Ce qui se passait il y a trois ans a peu à voir avec la réalité d'aujourd'hui. Considérez par exemple les modifications de Google ou les mises à jour des réseaux sociaux, telles que l'inclusion de vidéos Instagram sponsorisées. Il est crucial de rester à jour avec ces changements pour maximiser votre référencement et rester pertinent.
Si vous souhaitez communiquer efficacement avec vos clients potentiels, vous devez savoir exactement où et comment ils passent leur temps en ligne. Quelles plateformes préfèrent-ils ? Préfèrent-ils regarder des vidéos ou regarder des images?
Bien que vous ayez besoin de suivre les changements, il est également important de ne pas vous laisser emporter par l'improvisation. Utilisez votre plan marketing pour définir les objectifs globaux de votre marque et revoir les résultats et les tendances tous les mois ou même toutes les semaines pour corriger le cours si nécessaire et décider des prochaines étapes. Cependant, ne prenez pas le train en marche de toutes les nouvelles tendances ou de toutes les nouvelles plateformes. Assurez-vous qu'il s'intègre à votre marque et que vos utilisateurs l'ont adopté. Ce n'est qu'alors que vous pourrez vous assurer que votre marque réussira dans le monde changeant mais passionnant du marketing en ligne.
PDG et cofundador de Cyberclick. Voici quelques exemples de 20 expériences en ligne. Es ingeniero y cursó un programa de Entrepreneurship en MIT, Massachusetts Institute of Technology. En 2012 fue nombrado uno de los 20 emprendedores más influyentes en España, menores de 40 años, según la Semaine mondiale de l'entrepreneuriat 2012 e IESE. Auteur de "La empresa más feliz del mundo" et "Journal de un Millénaire". PDG et co-fondateur de Cyberclick. David Tomas a plus de 20 ans d'expérience dans le monde en ligne. Il est ingénieur et a suivi un programme d'entrepreneuriat au MIT, Massachusetts Institute of Technology. En 2012, il a été nommé l'un des 20 entrepreneurs les plus influents d'Espagne, âgé de moins de 40 ans, selon la Semaine mondiale de l'entrepreneuriat 2012 et l'IESE. Auteur de "L'entreprise la plus heureuse du Monde" et "Journal d'un Millénaire".
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Je suis diplômé en sciences de la communication et j'ai travaillé les 28 dernières années dans le domaine du marketing et de la publicité. Je m'intéresse au livre parce que je sais bien que les médias déterminent le message, alors je me demande combien. Merci.
Salut Felipe ! Merci pour votre commentaire! Voici le lien vers notre page d'apprentissage en classe (http://www.cyberclick.es/en/learning-classroom ), où vous pouvez télécharger tous nos ebooks gratuitement! Faites-moi savoir votre avis sur les ebooks, j'espère qu'ils vous plairont!
Merci!
Aujourd'hui, Si vous allez démarrer une nouvelle entreprise en ligne, elle n'est pas complète sans aucun service de marketing en ligne, vous devez donc planifier en fonction de vos besoins. Merci de vous fournir les meilleurs conseils sur les plans de marketing en ligne.
Bonjour Jerry!
Merci pour vos commentaires. Nous sommes très heureux que notre article vous ait été utile. Faites-nous savoir s'il y a autre chose avec laquelle nous pouvons vous aider!
Tout le meilleur,
Chantal de Cyberclick
Ce sont des conseils fantastiques. Sauvegardera l'infographie comme référence pour les projets futurs. Excellent travail et merci!
Bonjour Don!
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider. Nous vous souhaitons le meilleur pour vos campagnes !
Chantal de Cyberclick
Bonjour Don!
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider. Nous vous souhaitons le meilleur pour vos campagnes !
Chantal de Cyberclick
wow, c'était tellement utile merci beaucoup.
Heureux d'apprendre que cela vous a aidé, Mathew!
Informations très utiles. Mille mercis.
Merci d'avoir partagé. Un article extrêmement utile. C'est presque comme un guide. Nous accueillons de tels articles. Bon travail.
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Cyberclick Agent S.L.-R.M Barcelona, Tomo 32.063, Folio 52, Hoja B-201.583, Inscripción 1 NIF B-62084959