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Le Collège national d'Irlande avait deux objectifs marketing simples mais puissants pour 2015? attirer plus de visiteurs sur son site Web et les convertir en étudiants. Cependant, les différents outils marketing qu'il utilisait n'étaient pas assez puissants pour l'aider à atteindre les résultats qu'il recherchait. Il s'est tourné vers HubSpot et en 12 mois, NCI avait augmenté ses leads de 242%, ce qui a aidé le collège à atteindre ses objectifs de recrutement d'étudiants.
Avant que le National College of Ireland ne s'associe à HubSpot en 2015, son approche marketing était trop dispersée, explique Emma Henderson, responsable des relations publiques et du marketing numérique de NCI. Le collège voulait naturellement attirer plus de visiteurs et les convertir en étudiants, mais ses tactiques n'étaient pas réunies.

Emma se souvient qu'elle utilisait une pléthore d'outils marketing, notamment Facebook Analytics, Tweetdeck et Google Analytics, et qu'ils n'étaient pas assez puissants pour lui permettre de développer des profils de prospects utiles.

"Cela prenait beaucoup de temps, chaque jour j'utilisais six ou sept plates-formes différentes pour essayer de condenser ces informations de manière à pouvoir les utiliser. Il était difficile de démontrer le retour sur investissement de nos activités numériques au résultat net; il était également difficile de savoir qui étaient nos visiteurs et de construire une relation significative avec eux.?

Après avoir entendu un membre de l'équipe HubSpot prendre la parole lors d'une conférence sur le marketing numérique, Emma a immédiatement estimé que le logiciel HubSpot pourrait aider NCI à rationaliser et à améliorer ses activités de marketing entrant. NCI a étudié d'autres options, y compris Microsoft Dynamics, avant de prendre sa décision et de sélectionner HubSpot .
NCI attire de nombreux types de visiteurs sur son site. Ils comprennent des étudiants à temps partiel, des étudiants de premier cycle à temps plein, des parents et le marché international, ainsi que des étudiants potentiels à la recherche d'un cours particulier et des personnes qui envisagent un changement de carrière.

"Comme nous avons un groupe d'utilisateurs aussi diversifié, la première chose que nous avons faite a été de créer des personas. Cela nous a vraiment aidés à définir notre public et à comprendre comment nous devrions les cibler ?, explique Emma.

Elle a commencé à créer du contenu ciblé pour ces personnages, en développant son potentiel avec des pages de destination et des CTA intelligents. Emma a également commencé à planifier et à publier des messages sur les comptes de médias sociaux de NCI avec la boîte de réception sociale. Elle a utilisé l'application de blog pour configurer et gérer le blog du collège ? auparavant, il était hébergé séparément sur le site Web, de sorte que NCI n'avait pas été en mesure de tirer parti du trafic vers celui-ci. Maintenant, avec l'aide des outils de référencement intégrés du logiciel HubSpot , c'est un point d'atterrissage clé pour les visiteurs du site Web.

Selon Emma, le logiciel HubSpot permet de s'assurer facilement que chaque visiteur bénéficie d'une expérience personnalisée sur place. " Cela nous a aidés à améliorer considérablement ce que nous faisons. Nous donnons à nos visiteurs le contenu qu'ils veulent quand ils le veulent ?, explique Emma.

Emma est une défenseure de l'Add-on de reporting, ce qui lui permet de démontrer facilement la valeur de son travail. Avec elle, dit Emma, elle peut voir en un coup d'?il quel contenu fonctionne bien, ce qui doit être peaufiné et ce qu'elle devrait faire de plus.

" J'adore l'efficacité de HubSpot ! Cela m'aide à montrer le retour sur investissement de ce que nous faisons. Je peux maintenant montrer à notre équipe combien de visiteurs nous recevons sur le site Web, et combien d'entre eux se convertissent en prospects et deviennent des étudiants.?
Depuis son partenariat avec HubSpot il y a 12 mois, NCI a obtenu des résultats impressionnants. Le trafic sur le site Web est en hausse de 21%, les prospects ont augmenté de 242% et le collège a atteint ses objectifs de recrutement d'étudiants.

Un contenu particulier s'est avéré particulièrement réussi. Avec l'aide du logiciel HubSpot , NCI a créé une "boîte à outils de carrière" pour aider les visiteurs à développer une vision et un plan d'action clairs pour leur carrière. Il a suscité un énorme intérêt et a été téléchargé par des milliers d'étudiants potentiels.

Emma dit que la contribution de leur responsable de la réussite client HubSpot a été déterminante pour aider NCI à atteindre ces chiffres. " Notre Customer success manager a été fantastique. Nous parlons régulièrement et savons qu'il y a toujours quelqu'un au bout du téléphone pour nous aider à nous améliorer encore.?

NCI a un certain nombre d'ambitions pour sa croissance future et prévoit d'utiliser la plateforme marketing HubSpot pour l'aider à les atteindre. En plus de poursuivre son cycle ascendant d'attirer et de convertir les visiteurs du site Web en étudiants, il va également mettre en ligne un certain nombre de nouveaux cours. Avec le logiciel HubSpot en place, Emma est convaincue que le collège sera en mesure de promouvoir ces cours et d'inscrire de nouveaux étudiants.

Elle estime que le partenariat entre NCI et HubSpot est un partenariat qui se poursuivra pendant de nombreuses années à venir. ?Si nous n'avions pas eu la plateforme marketing HubSpot , je serais noyé dans plusieurs feuilles Excel en ce moment! J'essaierais de gérer toutes ces données et d'en donner un sens et j'aurais beaucoup de mal à le faire. HubSpot me facilite la tâche pour être meilleur dans mon travail.?

" HubSpot a considérablement amélioré notre marketing. Nous avons obtenu d'excellents résultats et nous devenons plus stratégiques et axés sur les données. Je suis enthousiasmée par ce que nous pouvons réaliser avec HubSpot à l'avenir ?, ajoute Emma.
Le National College of Ireland offre un enseignement de classe mondiale depuis plus de 60 ans. Il offre un large éventail de cours à temps partiel et à temps plein pour les étudiants de troisième cycle et de premier cycle, dans des matières telles que les affaires, l'informatique, la comptabilité, les ressources humaines et le marketing.
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