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Que sont les publicités Facebook Lead ? Avantages et Exemples
Par Chantal India, le 11 novembre 2020
Depuis son lancement en 2004, Facebook a connu une croissance chaque année et, avec 2,45 milliards d'utilisateurs, il reste la plate-forme de médias sociaux la plus populaire au monde. Dans le domaine des affaires, plus de 92% des spécialistes du marketing utilisent la publicité sur Facebook. Et les "Lead Ads" sont un outil particulièrement puissant pour acquérir de nouveaux clients et apprendre à connaître votre public.
Dans cet article, nous allons spécifiquement couvrir ce que sont les publicités Facebook lead, leurs avantages et donner également quelques exemples.
Instagram Facebook et Instagram sont des publicités qui apparaissent sur les flux et les stories des utilisateurs. Ils permettent aux entreprises d'identifier des clients potentiels et de collecter leurs coordonnées sans quitter la plateforme. Des outils comme les "Formulaires instantanés", par exemple, rendent le processus particulièrement facile. Les annonces de leads peuvent être utilisées pour:
Les données générées par les annonces de prospects sont collectées dans Facebook Ads Manager et peuvent être téléchargées ou synchronisées avec votre solution CRM. Les formulaires instantanés aident les spécialistes du marketing à réduire les dépôts lors du remplissage des formulaires en les rendant simples, directs et automatisés. Cela les rend idéaux pour la génération de leads: le processus d'identification ou de développement de l'intérêt de clients potentiels pour vos produits ou services.
Les générateurs de leads peuvent être des articles de blog, des événements en direct ou du contenu de médias sociaux, par exemple. Il s'agit de la deuxième étape d'une stratégie de marketing entrant. Par un appel à l'action, une page de destination ou, dans ce cas, un formulaire, ils fournissent leurs informations. Maintenant, ils sont pré-qualifiés et peuvent être considérés comme des prospects ou des personnes qui ont manifesté de l'intérêt pour ce que vous proposez.
Facebook propose également différents types d'annonces de prospects en fonction du type d'entreprise dans lequel vous vous trouvez. Les concessionnaires automobiles ont du succès en utilisant des annonces de prospects pour aider les clients potentiels à localiser les concessionnaires, à planifier des essais et à promouvoir le lancement de nouveaux modèles. Nous partagerons ces réussites spécifiques à l'industrie et leurs résultats impressionnants avec des exemples d'annonces publicitaires ci-dessous.
Maintenant que nous avons couvert ce que sont les publicités de prospects Facebook, expliquons pourquoi les formulaires sont une étape si importante de la génération de prospects. Sur le parcours d'un client potentiel d'étranger en client, lui demander ses informations personnelles peut être un facteur de rupture s'il est mal fait. Nous pourrions l'assimiler à demander à quelqu'un de sortir à un rendez—vous - déplacez-vous trop vite et il pourrait appuyer sur le bouton d'éjection. S'ils sont en haut de votre entonnoir de conversion, vous devez probablement leur donner un peu plus de temps. Les formulaires intelligents sont un excellent outil pour la collecte progressive des données. Une fois qu'un visiteur laisse ses informations de base et son cookie, s'il revient, un formulaire intelligent posera des questions pertinentes qui approfondiront un peu plus.
La fonction de remplissage automatique du formulaire instantané utilisée dans les publicités de génération de prospects Facebook rend le processus de demande moins lourd. Les utilisateurs n'ont pas non plus à quitter Facebook et à être dirigés vers une page de destination — tout se passe dans l'application. Les questions instantanées peuvent être personnalisées pour être à choix multiple, conditionnelles (changement basé sur la réponse précédente) ou à réponse courte.
Formulaires instantanés Facebook en action. Source : Hootsuite
Combien de fois avez-vous abandonné des chariots ou des formulaires de contact parce que le processus était trop laborieux et mal conçu? La clé du succès publicitaire est l'art de la simplicité. Essentiellement, en quelques clics, votre prospect potentiel peut s'inscrire, planifier, demander des informations et plus encore. Encore une fois, l'objectif ici est de rationaliser le processus pour les deux parties et de réduire les frictions. Les avantages de l'utilisation des publicités de prospects Facebook incluent:
Segmentation d'audience très ciblée - Les prospects acquis via Facebook sont déjà très ciblés par les données démographiques et les intérêts, ce qui signifie qu'ils sont probablement pré-qualifiés en tant que prospects.
Facilité d'intégration et de collecte de données - Tout se passe dans l'application Facebook sans nouveaux chemins de conversion, pages de destination ou réorientations. Facebook facilite également la synchronisation avec votre CRM, comme Salesforce, en gardant toutes ces données précieuses dans votre boucle.
Réactivité des appareils mobiles et des appareils : Les utilisateurs interagissent probablement avec votre annonce via leur téléphone ou leur tablette. Les annonces de prospects sont conçues pour que vos formulaires soient élégants et que l'expérience utilisateur ne soit pas sacrifiée, quel que soit l'appareil. Ceci est particulièrement crucial lorsqu'il s'agit de remplir des formulaires et d'autres processus actifs.
Diminution des baisses de conversion - Avec des formulaires instantanés et une excellente expérience utilisateur, les publicités de prospects Facebook réduisent les chances que les utilisateurs soient frustrés et renoncent à terminer le processus de génération de prospects. La fonction "Remplissage automatique" remplit automatiquement les champs contenant les informations Facebook des utilisateurs, ce qui rend l'expérience rapide et sans douleur.
Apprendre à connaître son public - Les publicités Facebook lead sont l'outil idéal pour découvrir ce qui fait vibrer votre cible démographique. En personnalisant les questions du formulaire, vous pouvez découvrir le sentiment des consommateurs autour de votre industrie, de votre marque et de votre comportement en général.
Planifier des démos et des essais routiers - Couvert ci-dessus, l'industrie automobile utilise des publicités de prospects pour planifier des essais routiers. Avec une annonce attrayante, une invitation directement dans le flux d'un utilisateur et un formulaire pré-rempli, il est extrêmement tentant de planifier immédiatement. Ford Norway a utilisé les annonces de prospects pour réduire leur coût par prospect de 80% et a programmé plus de tests en 90 jours que pendant toute l'année précédente. Des chiffres impressionnants à coup sûr.
Augmenter les téléchargements - Toutes les entreprises ne vendent pas directement aux consommateurs. De nombreuses entreprises travaillent avec des revendeurs et des concessionnaires et ont besoin d'une approche de vente plus approfondie pour l'investissement requis et le cycle de vie d'un produit donné. Pensez aux motos, aux voitures, aux retraites, aux forfaits de voyage, etc. C'est là que des brochures élégantes et bien conçues peuvent en dire plus sur l'histoire. Les clients potentiels peuvent télécharger une brochure électronique en échange de leurs coordonnées et même partager comment et quand ils souhaitent être contactés.
Augmentez les inscriptions aux événements - Que vous soyez une petite entreprise organisant une journée de démonstration ou que les Bucks de Milwaukee vendent des billets de basket-ball, les publicités de lead peuvent aider votre entreprise à attirer de nouveaux participants et à automatiser le processus. Les Bucks ont utilisé des tactiques FOMO pour obtenir des billets vendus, allant même jusqu'à utiliser l'équipe visiteuse comme argument de vente!
Augmenter les inscriptions aux cours et aux cours - Ce ne sont pas seulement les entreprises traditionnelles qui profitent des publicités de leads Facebook. Les entreprises éducatives utilisent également des annonces de prospects pour générer des prospects et augmenter leur nombre d'inscriptions. L'Université de Californie à Irvine a utilisé une campagne en trois phases comprenant des annonces de prospects pour augmenter les achats des clients de 58% et générer 3,5 fois plus de prospects en 2019 au cours d'une campagne en une seule phase qu'elle a menée en 2018.
Accroître la notoriété de la marque - PAP DECO, un concepteur et fabricant polonais de raccords en laiton, a utilisé des publicités de plomb pour toucher 950 000 personnes sur une période de six mois. En utilisant une approche à deux volets de conversations Facebook Messenger et d'annonces de prospects, ils ont doublé leurs ventes et généré 5 fois plus de prospects que le mois précédent. Ceux qui avaient commencé une conversation messenger se sont ensuite vus montrer une annonce Facebook lead gen pour collecter des coordonnées.
Un énorme milliard de personnes 1.82 se sont connectées quotidiennement à Facebook en 2019. D'un point de vue marketing, Facebook offre aux entreprises une opportunité hautement ciblée et personnalisable d'atteindre leurs données démographiques cibles. Pour cette raison (et bien d'autres), les entreprises du monde entier utilisent la publicité sur Facebook depuis des années pour augmenter les abonnés, stimuler les ventes et accroître la notoriété de la marque.
Des voitures et des cours aux raccords en laiton et aux jeux de basket-ball, les organisations utilisent les publicités Facebook pour atteindre leurs objectifs commerciaux. Les publicités de prospects, en tant qu'outil autonome ou en combinaison avec un nombre illimité de types d'annonces Facebook, constituent une solution éprouvée pour générer des prospects et sécuriser de nouvelles affaires. Nous espérons que ce guide a été utile et que vous vous sentez inspiré pour essayer les publicités en tête comme un autre outil de votre arsenal marketing.
Vous avez plus de questions sur les publicités Facebook ou le marketing en général? Contactez-nous aujourd'hui et nous serons heureux de discuter.
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