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Un CRM est la base de votre entreprise, il est donc essentiel que vous choisissiez le meilleur CRM pour permettre votre succès. Cette page compare un certain nombre d'options CRM pour faciliter votre évaluation.
Prêt à vous lancer sur le CRM HubSpot ? C'est 100% gratuit — pour toujours.
Pour choisir les six meilleurs logiciels de CRM pour les petites entreprises et les startups, nous avons examiné des sites Web d'examen, des sites Web d'entreprise et d'autres sources en ligne crédibles. Nous avons interrogé nos petites entreprises et nos clients en démarrage sur les autres CRM qu'ils ont évalués et compris leurs besoins. Le tableau ci-dessous compare HubSpot CRM avec d'autres CRM et affiche les notes moyennes sur des centaines d'avis afin que vous puissiez choisir le meilleur CRM pour votre petite entreprise ou votre démarrage.
Gratuit pour 2 utilisateurs, 29 $ par utilisateur et par mois
Gratuit pour 10 utilisateurs, 15 $ par utilisateur et par mois
Dans les premiers jours d'une entreprise, la gestion des informations sur vos contacts et vos clients n'est pas difficile. Cependant, à mesure que votre entreprise se développe, vous obtenez plus de clients et embauchez plus d'employés, les informations sur les contacts sont dispersées sur des feuilles de calcul, des blocs-notes, des notes autocollantes et des souvenirs.
La croissance de l'entreprise est une bonne chose et avec elle vient la nécessité d'organiser vos informations. C'est là qu'un CRM - une solution de gestion de la relation client - vous aide à stocker des informations sur les interactions des clients et des prospects avec les employés. Les points de contact marketing et commerciaux tels que le courrier électronique, le téléphone, le site Web, le chat en direct et les médias sociaux sont suivis pour fournir à votre entreprise un contexte détaillé sur l'activité et les commentaires d'un client. Dans l'ensemble, un CRM permet à votre équipe de gagner un temps précieux.
Cependant, il existe des centaines de solutions CRM différentes et elles vont de gratuites à des milliers de dollars par mois.
Pour vous aider à choisir le meilleur CRM, nous avons compilé les CRM les plus recommandés pour les PME et les startups. Nous avons recueilli des critiques, des faits saillants et des caractéristiques comparatives de chacun pour vous aider à évaluer le meilleur CRM qui convient aux besoins de votre entreprise.
Un système CRM devrait vous fournir ces 8 avantages:
Ajoutez de nouveaux contacts et entreprises à votre base de données en quelques secondes.
Créez de nouveaux contacts directement depuis votre e-mail en un seul clic ou importez des listes. HubSpot CRM crée et remplit automatiquement un enregistrement d'entreprise pour vous.
Gardez les dossiers de contact, d'entreprise et de transaction à jour.
Alors que la plupart des CRM ont besoin que vous mettiez à jour manuellement les informations, HubSpot CRM enrichit automatiquement vos données et maintient les enregistrements à jour en les synchronisant avec une base de données de plus de 20 millions d'entreprises.
Consignez automatiquement les activités de vente.
Passez des appels, envoyez des e-mails, créez des tâches et publiez des notes. HubSpot CRM enregistrera vos activités pour vous. Au revoir, saisie manuelle des données.
Envoyez des e-mails de vente optimisés en moins de temps.
Les modèles d'e-mails ne vont que jusqu'à présent. Avec HubSpot CRM, vous pouvez également planifier vos e-mails pour une délivrabilité optimale. Vous recevrez une notification dès l'ouverture de votre e-mail afin de pouvoir effectuer un suivi efficace.
HubSpot CRM a été construit à partir de zéro pour être prêt pour le monde moderne. Intuitif et automatique là où les autres systèmes sont compliqués et manuels, HubSpot CRM s'occupe de tous les petits détails - journalisation des e-mails, enregistrement des appels et gestion de vos données - libérant ainsi un temps de vente précieux. Il se classe souvent parmi les meilleurs produits logiciels CRM pour les petites entreprises.
Notre outil de gestion de pipeline vous aidera à suivre vos transactions afin que vous ne manquiez plus jamais une occasion. Vous bénéficierez d'une visibilité totale sur les performances de l'équipe pour évaluer la valeur et la santé de votre pipeline.
Ne perdez pas de temps sur des prospects de mauvaise qualité. Filtrez tous vos contacts pour trouver les leads les plus chaleureux et les plus engagés et visitez votre site en temps réel. Passez votre temps à fermer des prospects de qualité, pas à chasser des perspectives froides.
Accédez à une bibliothèque de modèles d'e-mails conçus pour chaque étape du parcours de votre client ou transformez vos meilleurs e-mails en modèles personnalisables. Vos modèles seront toujours à un clic dans votre boîte de réception, que vous utilisiez Office 365 pour Windows, Outlook ou Gmail. Gagnez des heures lorsque vous pouvez envoyer un e-mail en quelques secondes.
HubSpot bénéficie de la confiance de plus de 121 000 entreprises dans plus de 120 pays.
Le programme Solution Partner de HubSpot est un réseau de plus d'un millier d'agences pour vous aider à utiliser votre stratégie marketing avec HubSpot . Que vous ayez besoin de quelqu'un pour vous aider à créer du contenu, à configurer des publicités ou à créer des flux de travail, il y a un partenaire pour vous.
Notre communauté est là quand vous en avez besoin. Qu'il s'agisse de se mettre en place ou de trouver la meilleure façon de personnaliser Marketing Hub pour vos besoins, plus de 85 000 membres de la communauté sont prêts à répondre à vos questions.
Tu es occupé. Vous n'avez pas le temps de déposer un ticket d'assistance. Vous êtes également extrêmement intelligent et pouvez trouver des réponses par vous-même. Recherchez dans notre base de connaissances complète pour répondre à toute question que vous pourriez avoir sur nos produits.
Vous savez maintenant comment un CRM profitera à votre entreprise. Vous savez ce qu'il faut rechercher lors du choix d'un système CRM. Et vous avez également vu côte à côte les meilleurs CRM pour les petites entreprises. Passons à l'étape suivante.
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Dans les premiers jours d'une entreprise, la gestion des informations sur vos contacts et vos clients n'est pas difficile. Cependant, à mesure que votre entreprise se développe, vous obtenez plus de clients et embauchez plus d'employés, les informations sur les contacts sont dispersées sur des feuilles de calcul, des blocs-notes, des notes autocollantes et des souvenirs.
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Gardez les dossiers de contact, d'entreprise et de transaction à jour.
Alors que la plupart des CRM ont besoin que vous mettiez à jour manuellement les informations, HubSpot CRM enrichit automatiquement vos données et maintient les enregistrements à jour en les synchronisant avec une base de données de plus de 20 millions d'entreprises.
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