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MARKETING EN LIGNE ET MARKETING NUMÉRIQUE
Black Friday 2021: Ce que Vous devez savoir
Par Chantal India, le 11 novembre 2021
Le 26 novembre est un jour important pour le marketing: le Black Friday 2021. Êtes-vous prêt pour cela?
Nous récapitulerons les principaux points à retenir du magazine eShow et du rapport canalisable "Black Friday 2021: Défis, Changements et Conseils à ne pas manquer", qui se concentre sur les secteurs de la mode et de l'électronique.
Le Black Friday 2021 sera le premier de nos routines "new normal". La plupart des restrictions liées à la pandémie ont été levées, mais beaucoup de nos habitudes ont changé pour toujours. Bien qu'il soit difficile de faire des prédictions, nous pouvons analyser ce qui s'est passé en 2020 pour avoir une idée des tendances qui façonneront cette saison des fêtes.
Ces dernières années, il y a eu plusieurs changements dans l'industrie de la mode. Utilisez-les pour guider votre stratégie Black Friday 2021.
Ces changements présentent un certain nombre d'opportunités pour les marques.
Le Black Friday et le Cyber Monday ont toujours été des dates clés pour le secteur de l'électronique et de la technologie, car il existe d'énormes réductions sur les articles à gros prix comme les téléviseurs et les ordinateurs. Cependant, il y a quelques défis que ces secteurs ont rencontrés récemment.
Achats à partir d'appareils mobiles. Selon les estimations, d'ici 2024, 47 % des ventes de produits électroniques se feront en ligne. Parmi ceux-ci, la majorité se fera via des appareils mobiles.
La montée en puissance des fintech (technologies financières), entraînée par la pandémie.
Les principaux défis pour le secteur de la technologie avant le Black Friday 2021 sont une forte concurrence en ligne, des knock-offs bon marché (en particulier de la part des marques chinoises) et une fidélité accrue à la marque (selon McKinsey , dans le secteur de l'électronique, il est inférieur à 20%).
Évitez les chariots abandonnés. C'est un problème courant pour les entreprises de commerce électronique. Pour les éviter, assurez-vous d'avoir une bonne convivialité du site, spécifiez très clairement la politique d'expédition et de retour et lancez des campagnes de remarketing qui repoussent les utilisateurs vers leurs chariots abandonnés.
Utilisez les boutiques Facebook et d'autres réseaux sociaux dans les campagnes du Black Friday. 
Envisagez une stratégie multicanal. Des marchés plus généraux peuvent vous aider à atteindre un volume de ventes, tandis que des marchés de niche vous permettront d'atteindre un public plus spécialisé intéressé par vos produits.
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