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MARKETING EN LIGNE ET MARKETING NUMÉRIQUE
Qu'est-ce qu'un Briefing et Comment en créer un
Le briefing est un outil essentiel dans le travail quotidien des professionnels du marketing et de la publicité. Travailler sans briefing ou avec un briefing de mauvaise qualité est une recette pour le désastre. Mais en quoi consiste exactement ce document?
Un briefing ou brief est un document qui sert d'outil de communication entre une entreprise et ses fournisseurs marketing. Dans celui-ci, l'entreprise doit expliquer ce qu'elle cherche à réaliser avec un projet spécifique, dans quel but, dans quel délai et avec quels moyens.
Un bon briefing devrait avoir ces caractéristiques:
Suivez un ordre logique, du plus général au plus spécifique.
Incluez suffisamment d'informations pour permettre à l'agence de cibler votre campagne, mais présentez-la de manière concise.
Rendez-le facilement compréhensible pour tous les membres de l'équipe en évitant les aspects techniques spécifiques au secteur de l'entreprise.
Indiquez très clairement ce que vous voulez réaliser. Une façon de le faire est d'utiliser des objectifs INTELLIGENTS (spécifiques, mesurables, réalisables, pertinents et avec des délais).
Il existe, bien sûr, différents types de briefings:
Briefing d'affaires: ce document se concentre sur la situation actuelle et passée de l'entreprise et les objectifs commerciaux à atteindre.
Briefing marketing: destiné à résumer les informations sur une action marketing spécifique à mettre en œuvre.
Briefing publicitaire : ce type de briefing comprend les détails nécessaires au lancement d'une campagne publicitaire.
Briefing créatif: généralement conçu à partir du briefing publicitaire, il comprend des détails sur la conception graphique et les visuels. Par exemple, des guides de style ou des formats de livraison.
Les informations contenues dans un briefing varieront bien sûr en fonction du type de briefing. En général, ce sont les éléments que vous devez inclure:
Objectifs : quels sont les objectifs de la campagne ou du projet ? Idéalement, ces objectifs devraient être définis au moyen d'une série d'indicateurs clés de performance ou d'indicateurs clés de performance.
Public cible : qui est votre public ? Cet élément est essentiel pour déterminer le type d'action, le ton de la communication et les canaux que vous utiliserez.
Description de l'entreprise: s'il s'agit du premier contact entre l'entreprise et l'agence, il est essentiel d'inclure une section expliquant les produits et services de l'entreprise ainsi que ses valeurs et son histoire.
Exigences du projet : quelles sont les caractéristiques du projet que vous lancez? Cette section peut varier beaucoup car nous trouverons parfois des briefings très ouverts et parfois l'action est déjà bien définie. Par exemple "concevoir un site Web interactif qui tire parti des ressources créées lors des campagnes précédentes".
Restrictions: dans certains secteurs, par exemple le secteur de la santé, les campagnes de communication publique doivent respecter une série d'exigences légales. Il est donc très important d'inclure ces informations dans le briefing afin que l'agence puisse en tenir compte.
Budget du projet: il est important que vous et votre client acceptiez cela par écrit.
Délais: il est également crucial de définir des délais pour tous les livrables. De cette façon, toutes les personnes impliquées savent à quoi s'attendre et quand s'y attendre.
En comprenant mieux ce qu'est un briefing et quels éléments vous devez inclure lors de la création d'un briefing, vous êtes déjà sur le point de créer un projet bien organisé et cohérent. Cela garantira que vous et votre client êtes alignés dans vos objectifs et donnera donc les résultats que vous recherchez tous les deux.
Licenciada en Publicidad y Relaciones Públicas por la UAB. Stratège en Marketing Numérique en Cyberclick. _ Diplôme en Publicité et Relations Publiques de l'UAB. Stratège en marketing numérique chez Cyberclick.
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