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STRATÉGIE
Qu'est-ce que la Segmentation démographique ? Stratégie et Exemples
Par Helena Alcoverro, le 17 mars 2021
Le marketing à n'importe qui et à tout le monde n'est tout simplement pas efficace, encore moins efficace. Les produits ou services qui plaisent à une mère de trois enfants de 43 ans ne plairont probablement pas à un étudiant de 19 ans. Là encore peut-être qu'ils le font!
En tant que spécialistes du marketing, il est de notre devoir d'identifier les segments de la population que nous voulons atteindre avec notre stratégie marketing et de confirmer s'ils sont à leur tour intéressés par ce que nous proposons. Le marketing général est un gaspillage de ressources et ne devrait pas entraîner beaucoup d'engagement. En segmentant votre public cible, vous pouvez définir et affiner des arguments de vente plus ciblés pour être très attrayants pour les consommateurs. Une méthode très importante de segmentation marketing est la segmentation démographique, dont nous discuterons ici.
La segmentation démographique décompose différents groupes de marché en segments en fonction de facteurs tels que l'âge, le sexe, la profession, l'origine ethnique et le niveau de revenu. Les marques peuvent ensuite commercialiser ces segments en utilisant un langage et un contenu adaptés à leur personnalité spécifique. Pensez à des marques comme Dollar Shave Club qui commercialisent exclusivement des hommes contre des marques comme Fenty qui se concentrent sur les femmes. L'âge est une autre forme courante de segmentation démographique: Si vous commercialisez des produits destinés aux 12-24 ans, TikTok et Instagram sont votre meilleur choix. Pour les 25-34 ans, vous les trouverez peut-être sur Twitter.
Segmentation démographique basée sur le sexe à partir de Fenty
Ce type de messagerie est beaucoup plus susceptible de se connecter avec des audiences menant à un achat. À leur tour, les marques voient un meilleur retour sur investissement et construisent également une clientèle plus fidèle. La segmentation démographique est plus facile à définir et à utiliser que la segmentation comportementale, mais plus spécifique que la segmentation basée sur la localisation. C'est un bon point intermédiaire pour cibler sans être trop vague ou trop étroit.
Pour la plupart des marques, la segmentation marketing commence par la définition de leur(s) personnalité(s) acheteur(s). Chaque entreprise devrait diviser son public plus large en segments et cibler ces groupes en fonction des différences, tout en découvrant éventuellement une variable commune entre ces groupes. Ils peuvent varier considérablement en âge ou en origine ethnique, mais ont toujours un besoin unique de ce que vous offrez.
Le marketing auprès des acheteurs intéressés permet d'économiser du temps et des ressources et d'augmenter le retour sur investissement. En fait, le marketing par e-mail utilisant la segmentation démographique augmente les revenus de 760% par rapport à aucune segmentation du tout. Outre un retour sur investissement plus élevé, voici d'autres avantages de segmentation démographique à considérer:
Avec la segmentation, vous pouvez commercialiser le même produit à différents âges, sexes, professions et autres données démographiques en fonction de leurs besoins. Un service de livraison de nourriture, par exemple, nourrit à la fois les cadres occupés et les personnes âgées, mais pour des raisons différentes. Un wagon de sport est idéal pour un couple avec des enfants et aussi pratique pour les sportifs qui transportent beaucoup d'équipement. La segmentation signifie que vous pouvez personnaliser votre message en conséquence.
En parlant plus directement aux clients de manière à établir des relations, ils deviennent à leur tour plus fidèles à votre marque. Différentes données démographiques font face à différents défis, donc en résolvant les problèmes spécifiques des personnes, vous pouvez montrer que vous les comprenez et que vous êtes prêt à leur offrir des produits et des services utiles. Cela crée une relation marque / acheteur plus durable et à long terme.
En commercialisant sur des segments démographiques, vous commencerez à affiner encore davantage vos personnages d'acheteur. Beaucoup de marques identifient des points d'intérêt pour les clients d'un certain âge et d'un certain niveau de revenu, par exemple. À partir de là, ils concentrent davantage de ressources sur ce groupe démographique, notamment en utilisant les commentaires pour développer des produits encore meilleurs basés sur des besoins réels. Cela génère à son tour un engagement, un retour sur investissement et une fidélité encore plus élevés.
Il existe de nombreuses façons de segmenter votre audience, mais regardons quelques-uns des exemples les plus courants de marques utilisant la segmentation démographique dans leur marketing.
L'âge est un groupe démographique extrêmement populaire sur lequel les spécialistes du marketing basent leur segmentation. Les produits destinés à la génération Z ne sont généralement pas demandés par les baby-boomers et vice versa. Le voyage est une industrie où les services ou les produits offerts peuvent varier considérablement en fonction de l'âge. ElderTreks est une entreprise qui se concentre sur les vacances à pied internationales pour les personnes de plus de 50 ans. Ils utilisent l'imagerie et le langage qui permettent aux personnes âgées de savoir qu'elles seront prises en charge et qu'elles s'amuseront.
Il n'est pas surprenant que des personnes ayant des niveaux de revenu différents achètent probablement des produits différents. En règle générale, les personnes à faible revenu recherchent des aubaines et de la valeur, tandis que celles qui ont un revenu disponible plus élevé sont plus susceptibles d'acheter des articles de luxe de qualité. L'horloger Tag Heuer fait un excellent travail en ciblant une tranche de revenus plus élevée, notamment grâce à son partenariat avec Porsche. L'effort marketing conjoint affiche un style de vie de luxe, de qualité et de prestige.
Que les gens aient ou non des enfants, ou combien d'enfants ils ont, a un impact important sur les achats. Avoir des enfants entraîne de grands changements dans le mode de vie et les priorités. La sécurité des enfants devient une préoccupation majeure pour les parents et cela inclut souvent la recherche d'une voiture plus grande et plus sûre. Les constructeurs automobiles comme Hyundai, qui fabriquent le SUV Santa Fe, font appel aux parents actifs qui veulent un véhicule plus sûr et plus spacieux qui peut également fonctionner.
Stratège en marketing entrant en Cyberclick. Graduada en Publicidad y Relaciones Públicas por la UPF. Responsable de l'estrategia de inbound marketing, creación de contenus numériques y posicionamiento web. Gestión del CRM avec le HubSpot de herramienta. Experiencia en marketing numérique, SEO, inbound marketing y publicidad.
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Cyberclick Agent S.L.-R.M Barcelona, Tomo 32.063, Folio 52, Hoja B-201.583, Inscripción 1 NIF B-62084959
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Qu'est-ce que la Segmentation démographique ? Stratégie et Exemples
Par Helena Alcoverro, le 17 mars 2021
Le marketing à n'importe qui et à tout le monde n'est tout simplement pas efficace, encore moins efficace. Les produits ou services qui plaisent à une mère de trois enfants de 43 ans ne plairont probablement pas à un étudiant de 19 ans. Là encore peut-être qu'ils le font!
En tant que spécialistes du marketing, il est de notre devoir d'identifier les segments de la population que nous voulons atteindre avec notre stratégie marketing et de confirmer s'ils sont à leur tour intéressés par ce que nous proposons. Le marketing général est un gaspillage de ressources et ne devrait pas entraîner beaucoup d'engagement. En segmentant votre public cible, vous pouvez définir et affiner des arguments de vente plus ciblés pour être très attrayants pour les consommateurs. Une méthode très importante de segmentation marketing est la segmentation démographique, dont nous discuterons ici.
La segmentation démographique décompose différents groupes de marché en segments en fonction de facteurs tels que l'âge, le sexe, la profession, l'origine ethnique et le niveau de revenu. Les marques peuvent ensuite commercialiser ces segments en utilisant un langage et un contenu adaptés à leur personnalité spécifique. Pensez à des marques comme Dollar Shave Club qui commercialisent exclusivement des hommes contre des marques comme Fenty qui se concentrent sur les femmes. L'âge est une autre forme courante de segmentation démographique: Si vous commercialisez des produits destinés aux 12-24 ans, TikTok et Instagram sont votre meilleur choix. Pour les 25-34 ans, vous les trouverez peut-être sur Twitter.
Segmentation démographique basée sur le sexe à partir de Fenty
Ce type de messagerie est beaucoup plus susceptible de se connecter avec des audiences menant à un achat. À leur tour, les marques voient un meilleur retour sur investissement et construisent également une clientèle plus fidèle. La segmentation démographique est plus facile à définir et à utiliser que la segmentation comportementale, mais plus spécifique que la segmentation basée sur la localisation. C'est un bon point intermédiaire pour cibler sans être trop vague ou trop étroit.
Pour la plupart des marques, la segmentation marketing commence par la définition de leur(s) personnalité(s) acheteur(s). Chaque entreprise devrait diviser son public plus large en segments et cibler ces groupes en fonction des différences, tout en découvrant éventuellement une variable commune entre ces groupes. Ils peuvent varier considérablement en âge ou en origine ethnique, mais ont toujours un besoin unique de ce que vous offrez.
Le marketing auprès des acheteurs intéressés permet d'économiser du temps et des ressources et d'augmenter le retour sur investissement. En fait, le marketing par e-mail utilisant la segmentation démographique augmente les revenus de 760% par rapport à aucune segmentation du tout. Outre un retour sur investissement plus élevé, voici d'autres avantages de segmentation démographique à considérer:
Avec la segmentation, vous pouvez commercialiser le même produit à différents âges, sexes, professions et autres données démographiques en fonction de leurs besoins. Un service de livraison de nourriture, par exemple, nourrit à la fois les cadres occupés et les personnes âgées, mais pour des raisons différentes. Un wagon de sport est idéal pour un couple avec des enfants et aussi pratique pour les sportifs qui transportent beaucoup d'équipement. La segmentation signifie que vous pouvez personnaliser votre message en conséquence.
En parlant plus directement aux clients de manière à établir des relations, ils deviennent à leur tour plus fidèles à votre marque. Différentes données démographiques font face à différents défis, donc en résolvant les problèmes spécifiques des personnes, vous pouvez montrer que vous les comprenez et que vous êtes prêt à leur offrir des produits et des services utiles. Cela crée une relation marque / acheteur plus durable et à long terme.
En commercialisant sur des segments démographiques, vous commencerez à affiner encore davantage vos personnages d'acheteur. Beaucoup de marques identifient des points d'intérêt pour les clients d'un certain âge et d'un certain niveau de revenu, par exemple. À partir de là, ils concentrent davantage de ressources sur ce groupe démographique, notamment en utilisant les commentaires pour développer des produits encore meilleurs basés sur des besoins réels. Cela génère à son tour un engagement, un retour sur investissement et une fidélité encore plus élevés.
Il existe de nombreuses façons de segmenter votre audience, mais regardons quelques-uns des exemples les plus courants de marques utilisant la segmentation démographique dans leur marketing.
L'âge est un groupe démographique extrêmement populaire sur lequel les spécialistes du marketing basent leur segmentation. Les produits destinés à la génération Z ne sont généralement pas demandés par les baby-boomers et vice versa. Le voyage est une industrie où les services ou les produits offerts peuvent varier considérablement en fonction de l'âge. ElderTreks est une entreprise qui se concentre sur les vacances à pied internationales pour les personnes de plus de 50 ans. Ils utilisent l'imagerie et le langage qui permettent aux personnes âgées de savoir qu'elles seront prises en charge et qu'elles s'amuseront.
Il n'est pas surprenant que des personnes ayant des niveaux de revenu différents achètent probablement des produits différents. En règle générale, les personnes à faible revenu recherchent des aubaines et de la valeur, tandis que celles qui ont un revenu disponible plus élevé sont plus susceptibles d'acheter des articles de luxe de qualité. L'horloger Tag Heuer fait un excellent travail en ciblant une tranche de revenus plus élevée, notamment grâce à son partenariat avec Porsche. L'effort marketing conjoint affiche un style de vie de luxe, de qualité et de prestige.
Que les gens aient ou non des enfants, ou combien d'enfants ils ont, a un impact important sur les achats. Avoir des enfants entraîne de grands changements dans le mode de vie et les priorités. La sécurité des enfants devient une préoccupation majeure pour les parents et cela inclut souvent la recherche d'une voiture plus grande et plus sûre. Les constructeurs automobiles comme Hyundai, qui fabriquent le SUV Santa Fe, font appel aux parents actifs qui veulent un véhicule plus sûr et plus spacieux qui peut également fonctionner.
Stratège en marketing entrant en Cyberclick. Graduada en Publicidad y Relaciones Públicas por la UPF. Responsable de l'estrategia de inbound marketing, creación de contenus numériques y posicionamiento web. Gestión del CRM avec le HubSpot de herramienta. Experiencia en marketing numérique, SEO, inbound marketing y publicidad.
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