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MARKETING EN LIGNE ET MARKETING NUMÉRIQUE
6 Techniques de Neuromarketing pour les Spécialistes du Marketing
Parfois, le marketing numérique peut ressembler un peu à une divination. Que se passe-t-il vraiment dans l'esprit de vos consommateurs et que pouvez-vous faire pour leur faire remarquer notre marque?
Heureusement, au fil des années, le marketing est devenu de plus en plus une science et moins un art. L'un des exemples les plus clairs de ceci est le neuromarketing, en tant que sujet scientifique qui applique les neurosciences au marketing pour essayer de comprendre comment fonctionne le cerveau du consommateur et quelles zones du cerveau doivent être activées pour inciter à l'achat. Pour vous aider à démarrer, nous partageons 5 techniques de neuromarketing qui peuvent vous aider à vous démarquer dans l'esprit de votre client idéal.
Comme son nom l'indique, le suivi oculaire consiste à suivre les mouvements oculaires des personnes participant à une étude. C'est un outil qui permet à votre marque de voir à travers les yeux de vos clients potentiels, non seulement dans les laboratoires, mais également dans des scénarios d'achat réels.
Comme les dispositifs de suivi oculaire modernes sont très petits et légers, les participants à l'étude peuvent les porter en faisant du shopping ou en regardant la télévision. Sur cette base, les marques peuvent répondre à une série de questions:
Comme vous pouvez le voir, le suivi oculaire ouvre tout un monde de possibilités pour les études marketing.
La pupilométrie fait quelque chose d'assez simple: elle examine la taille des pupilles d'une personne pour voir si elles sont dilatées ou non. La raison pour laquelle cette mesure est importante est parce qu'une personne ne dilate pas les pupilles lorsqu'elle regarde quelque chose qu'elle aime.
Cela peut être utile en marketing car, non seulement cela indique si les gens aiment ou non un produit, mais il peut également être utilisé pour optimiser beaucoup de choses, des sites Web aux emballages. Avoir un site Web ou une publicité visuellement agréable générera un plus grand taux d'engagement du public. Cela peut à son tour augmenter la notoriété et les ventes de la marque.
Heureusement, la pupilométrie est relativement peu coûteuse. Il peut également être utilisé en conjonction avec d'autres outils de neuromarketing tels que le suivi oculaire et la biométrie.
Grâce aux techniques de neuromarketing, nous pouvons aller plus loin. Non seulement nous pouvons savoir exactement ce que les gens regardent, mais nous pouvons également obtenir des indices sur ce qu'ils pensent. Comment ? En utilisant des appareils spécialisés dans la lecture de l'activité électromagnétique du cerveau, tels que les IRM fonctionnelles ou les électroencéphalogrammes (EEG).
Les spécialistes du marketing peuvent les utiliser pour vraiment connaître les préférences des consommateurs, par exemple s'ils se sentent attirés ou repoussés par une fonctionnalité donnée et si votre marque les intéresse ou les ennuie. Au final, nous obtenons les réponses aux mêmes questions que les études marketing traditionnelles, mais avec beaucoup plus de précision et de preuves scientifiques.
Les deux techniques de ”lecture de l'esprit" présentent à la fois des avantages et des inconvénients.
Le neuromarketing a transformé l'art d'interpréter les expressions faciales en une science.
Tout comme les techniques de neuromarketing peuvent être utilisées pour mesurer les mouvements oculaires et l'activité cérébrale, elles peuvent également être utilisées pour “lire les visages” avec une précision sans précédent.
La façon dont cela fonctionne est simple: lorsque nous sourions, affichons de la colère ou faisons tout autre type d'expression faciale, nous utilisons nos muscles pour le faire. En utilisant des capteurs, ces mouvements musculaires infimes peuvent être mesurés avec précision pour détecter des expressions et des émotions que les gens ne sont même pas conscients qu'ils ressentent.
Bien sûr, un petit sourire ou un sourire ne montrent pas la vérité absolue de ce qu'une personne ressent à ce moment donné, mais le codage facial aide les spécialistes du marketing en lisant et en interprétant des réactions subtiles qui offrent un aperçu des opinions des gens. Ils sont parfois même capables de prédire le comportement qui suivra.
En plus des techniques mentionnées ci-dessus, le neuromarketing a des applications plus pratiques et fonctionnelles, comme le marketing sensoriel.
En appliquant les découvertes du neuromarketing, nous pouvons avoir un impact sur les consommateurs sans même qu'ils sachent que nous le faisons. Il existe plusieurs formes de marketing sensoriel, telles que le toucher, le son ou l'odorat. Tous, cependant, sont basés sur l'influence du public sur une certaine marque en présence de stimulations sensorielles.
L'odorat est un exemple parfait de l'utilisation du marketing sensoriel. Parfois, amener un client à faire un achat est aussi facile que d'influencer ses sens avec le bon parfum. Un exemple très courant sont les supermarchés qui améliorent l'odeur du pain frais afin d'attirer les gens dans la section boulangerie et de les encourager à acheter.
Les sons sont également une ressource très utile. Il a été prouvé, par exemple, que les consommateurs accordent plus d'attention aux objets de couleur plus claire lorsqu'ils entendent des sons aigus et aux objets plus sombres lorsqu'ils entendent des sons graves.
Enfin, nous allons aborder les astuces psychologiques utilisées par le neuromarketing afin de booster les ventes.
Les techniques de neuromarketing psychologique peuvent être très subtiles. Par exemple, il a été démontré que la suppression du dollar ou d'un autre signe monétaire de l'étiquette de prix peut inciter les consommateurs à acheter plus. Il semble que le symbole monétaire incite les gens à penser plus à perdre de l'argent qu'à ce qu'ils gagneront.
Un autre exemple surprenant est l'organisation et la structure des menus des restaurants: les visiteurs ont plus de chances de choisir des options saines lorsque celles-ci sont affichées à gauche du menu qu'elles ne le sont à droite.
Expert en Publicité Numérique et Marketing Numérique.
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Hie, Je veux vraiment vous remercier, le contenu était vraiment utile, vous êtes un guide d'enseignement grt
Hey Jamal, merci d'avoir lu! C'est génial d'entendre les commentaires positifs de votre part.
J'adore ça, le neuromarketing est un sujet tellement intéressant. Cela me rappelle l'époque où la cécité des bannières était étudiée, je suppose que ce serait une première version.
Salut là-bas! Le neuromarketing est un domaine de communication marketing commercial qui applique la neuropsychologie à l'étude de marché. Il y a beaucoup de concurrence sur le marché car cette technique est très différente des autres et c'est un sujet très important et une stratégie marketing très utile. Merci de partager ces informations. Continuez à poster!
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Cyberclick Agent S.L.-R.M Barcelona, Tomo 32.063, Folio 52, Hoja B-201.583, Inscripción 1 NIF B-62084959
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Parfois, le marketing numérique peut ressembler un peu à une divination. Que se passe-t-il vraiment dans l'esprit de vos consommateurs et que pouvez-vous faire pour leur faire remarquer notre marque?
Heureusement, au fil des années, le marketing est devenu de plus en plus une science et moins un art. L'un des exemples les plus clairs de ceci est le neuromarketing, en tant que sujet scientifique qui applique les neurosciences au marketing pour essayer de comprendre comment fonctionne le cerveau du consommateur et quelles zones du cerveau doivent être activées pour inciter à l'achat. Pour vous aider à démarrer, nous partageons 5 techniques de neuromarketing qui peuvent vous aider à vous démarquer dans l'esprit de votre client idéal.
Comme son nom l'indique, le suivi oculaire consiste à suivre les mouvements oculaires des personnes participant à une étude. C'est un outil qui permet à votre marque de voir à travers les yeux de vos clients potentiels, non seulement dans les laboratoires, mais également dans des scénarios d'achat réels.
Comme les dispositifs de suivi oculaire modernes sont très petits et légers, les participants à l'étude peuvent les porter en faisant du shopping ou en regardant la télévision. Sur cette base, les marques peuvent répondre à une série de questions:
Comme vous pouvez le voir, le suivi oculaire ouvre tout un monde de possibilités pour les études marketing.
La pupilométrie fait quelque chose d'assez simple: elle examine la taille des pupilles d'une personne pour voir si elles sont dilatées ou non. La raison pour laquelle cette mesure est importante est parce qu'une personne ne dilate pas les pupilles lorsqu'elle regarde quelque chose qu'elle aime.
Cela peut être utile en marketing car, non seulement cela indique si les gens aiment ou non un produit, mais il peut également être utilisé pour optimiser beaucoup de choses, des sites Web aux emballages. Avoir un site Web ou une publicité visuellement agréable générera un plus grand taux d'engagement du public. Cela peut à son tour augmenter la notoriété et les ventes de la marque.
Heureusement, la pupilométrie est relativement peu coûteuse. Il peut également être utilisé en conjonction avec d'autres outils de neuromarketing tels que le suivi oculaire et la biométrie.
Grâce aux techniques de neuromarketing, nous pouvons aller plus loin. Non seulement nous pouvons savoir exactement ce que les gens regardent, mais nous pouvons également obtenir des indices sur ce qu'ils pensent. Comment ? En utilisant des appareils spécialisés dans la lecture de l'activité électromagnétique du cerveau, tels que les IRM fonctionnelles ou les électroencéphalogrammes (EEG).
Les spécialistes du marketing peuvent les utiliser pour vraiment connaître les préférences des consommateurs, par exemple s'ils se sentent attirés ou repoussés par une fonctionnalité donnée et si votre marque les intéresse ou les ennuie. Au final, nous obtenons les réponses aux mêmes questions que les études marketing traditionnelles, mais avec beaucoup plus de précision et de preuves scientifiques.
Les deux techniques de ”lecture de l'esprit" présentent à la fois des avantages et des inconvénients.
Le neuromarketing a transformé l'art d'interpréter les expressions faciales en une science.
Tout comme les techniques de neuromarketing peuvent être utilisées pour mesurer les mouvements oculaires et l'activité cérébrale, elles peuvent également être utilisées pour “lire les visages” avec une précision sans précédent.
La façon dont cela fonctionne est simple: lorsque nous sourions, affichons de la colère ou faisons tout autre type d'expression faciale, nous utilisons nos muscles pour le faire. En utilisant des capteurs, ces mouvements musculaires infimes peuvent être mesurés avec précision pour détecter des expressions et des émotions que les gens ne sont même pas conscients qu'ils ressentent.
Bien sûr, un petit sourire ou un sourire ne montrent pas la vérité absolue de ce qu'une personne ressent à ce moment donné, mais le codage facial aide les spécialistes du marketing en lisant et en interprétant des réactions subtiles qui offrent un aperçu des opinions des gens. Ils sont parfois même capables de prédire le comportement qui suivra.
En plus des techniques mentionnées ci-dessus, le neuromarketing a des applications plus pratiques et fonctionnelles, comme le marketing sensoriel.
En appliquant les découvertes du neuromarketing, nous pouvons avoir un impact sur les consommateurs sans même qu'ils sachent que nous le faisons. Il existe plusieurs formes de marketing sensoriel, telles que le toucher, le son ou l'odorat. Tous, cependant, sont basés sur l'influence du public sur une certaine marque en présence de stimulations sensorielles.
L'odorat est un exemple parfait de l'utilisation du marketing sensoriel. Parfois, amener un client à faire un achat est aussi facile que d'influencer ses sens avec le bon parfum. Un exemple très courant sont les supermarchés qui améliorent l'odeur du pain frais afin d'attirer les gens dans la section boulangerie et de les encourager à acheter.
Les sons sont également une ressource très utile. Il a été prouvé, par exemple, que les consommateurs accordent plus d'attention aux objets de couleur plus claire lorsqu'ils entendent des sons aigus et aux objets plus sombres lorsqu'ils entendent des sons graves.
Enfin, nous allons aborder les astuces psychologiques utilisées par le neuromarketing afin de booster les ventes.
Les techniques de neuromarketing psychologique peuvent être très subtiles. Par exemple, il a été démontré que la suppression du dollar ou d'un autre signe monétaire de l'étiquette de prix peut inciter les consommateurs à acheter plus. Il semble que le symbole monétaire incite les gens à penser plus à perdre de l'argent qu'à ce qu'ils gagneront.
Un autre exemple surprenant est l'organisation et la structure des menus des restaurants: les visiteurs ont plus de chances de choisir des options saines lorsque celles-ci sont affichées à gauche du menu qu'elles ne le sont à droite.
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Hey Jamal, merci d'avoir lu! C'est génial d'entendre les commentaires positifs de votre part.
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